文明旅游　共创美丽（倡导公民文明出游）

10月3日，记者来到广东惠州红花湖景区，只见景区内非常干净，一些游客除了将自己带来的垃圾用塑料袋收集起来外，还仔细寻找遗弃在各个角落的矿泉水瓶、易拉罐等，扔到指定地点后，他们能从旅游志愿者手中领取一瓶矿泉水。

号召市民与旅游志愿者在景区捡拾垃圾，这是惠州在国庆节期间倡导文明旅游的一种举措。跟惠州一样，“文明旅游”，成为节日期间全国各地一致响亮的宣传语，也逐渐成为人们的共同追求。

10月1日上午，江西新余仙女湖景区。随着午餐时间来临，在景区一处盒饭售卖处，记者注意到，用完餐的游客大部分主动将垃圾扔进垃圾桶。据了解，“十一”黄金周期间，仙女湖景区管理部门派专人驻景点巡视，采取友好提示、耐心教育等方式，及时纠正游客车辆乱停乱放、垃圾杂物乱扔、破坏旅游资源等不文明行为。

“不要在文物、建筑物上乱画；不要在公共场所大声喧哗；不要随地吐痰……”在北京市，凡是参加旅行社出境旅游的游客，在出行前，都会领到一份文明出游的提示信息，并接受旅行社的行前“培训”。

“捡起来的是文明，丢下去的是垃圾”“做绿色游客，留住美好自然。”10月2日，重庆市云阳县龙缸地质公园内游人如织。一支由文明礼仪劝导员组成的志愿者队伍，一边热情地为捡拾垃圾的游客递上一份小礼品，一边耐心地宣讲文明出行的相关知识。

“今年国庆天气好，党员出行要记牢。人多车堵别心急，礼让三先不抢行……”国庆节当日，四川省广元市利州区向全区1.6万名党员发出了“文明出游”短信，并倡议党员干部随行随记，用微博、微信等记录旅游途中的感动瞬间，传播正能量。

在山东省潍坊市奎文区，旅游部门也积极应用新媒体——SNS社交网络、论坛、微博、微信以及点评网站等平台，全方位、立体化倡导文明旅游，并曝光有关景区或者游客不文明行为，以此推进文明旅游氛围的建设。

石家庄市发起了“文明出行，网友在行动”网络主题实践活动。面向广大网友征集对文明城市建设献计献言、分享自己的出行感受、文明出行交通攻略、拍下值得赞扬的文明出行瞬间和不文明交通出行行为等，收到网友稿件3000多篇，相关话题阅读评论50万次以上。

“走进喷泉区的游客少了，地面上的垃圾几乎没了，垃圾箱旁也干净多了。”在西安大雁塔北广场附近上班的小刘认为，“原因主要是游客的文明意识增强了。”

今年7月以来，为全面提升市民游客的文明素养，西安市旅游局和西安市文明办在全市开展旅游文明行动，倡导市民游客践行“十不”行为，让文明旅游成为一种常态。

10月1日，黄山景区启动“文明旅游，为美丽中国添彩”主题活动。活动融合线上线下优势。线下活动由志愿者引导游客参与互动，游客通过扫“二维码”或搜索话题，在微博、微信上发表感言，参与活动，接力“文明旅游”。线上活动，由黄山景区携手西湖、衡山、泰山、华山等著名景区，开展话题有奖接力，传递“文明旅游”。

“倡导文明旅游，首先从旅游从业者着手，导游文明、景区文明自然会影响游客文明游览。” 云南省楚雄彝族自治州通过积极开展“文明服务行动”，在旅行社、景区景点、饭店等窗口单位，加强职业道德建设。

贵州省旅游质监执法部门坚持旅游市场治理与旅游投诉处理并重，不断提高投诉处理工作的质量、效率，切实维护旅游者和旅游经营者的合法权益。

宁夏启动了智慧旅游服务系统建设。“十一”前，全区36家A级景区、102家旅游饭店、118家旅行社、3500名导游人员进入了网络认证监管系统，管理部门、单位、个人通过企业和个人二维码实现信息查询和服务评价，实现了对游客流量监测控制、门票预约、接待量信息、安全预警、诚信认证、信息查询等监管功能，提升了旅游景区的智能化水平。

（综合本报记者崔佳、李刚、余荣华、钱伟、张文、潘俊强、魏本貌、刘峰、方敏、郝迎灿、杨文明、史自强报道）