新干局念好代理车险“三字经”
进入春季以来,新干局狠抓代理车险业务,做到早计划、早部署、早落实,念好“快、新、实”三字经,注重高效行动、创新营销策略、做实帮扶督导。截至4月26日,该局代理车险35.16万,率先完成全市春季平安车险竞赛活动的计划。
高效行动注重“快”。为做好代理车险这项长效业务,新干局树立“像抓寿险业务一样抓车险业务发展”的意识,鼓励全局员工积极参与代理车险营销,及时组织班组所长以及全体机关人员参加代理车险培训。该局还与县平安保险公司建立良好的沟通协调机制,自市公司召开竞标活动回来第二天就成立平邮项目营销组,建立平邮微信群,定期召开协调会,实现了双方无障碍沟通。此外,还邀请车险公司专业营销经理到各网点巡回教学演练,现场教授平安自助保APP出单,传授车险营销话术。为了激发网点发展代理车险的热情,及时出台竞赛方案,设立每周明星网点、月度排名奖、竞赛贡献奖等奖项,并首次将非个车纳入考核范围。
营销策略突出“新”。该局要求各网点结合“三进三访”等活动,组织人员做好车主信息采集登记工作,同时采取期交产说会形式,将百倍保等寿险和车险进行组合销售,结合送话费、万里通积分等优惠活动提升营销成功率。此外,要求各网点在营销策略上做到三个“不放过”。不放过一个老客户,提醒续保日期,上门协助办理续保工作;不放过一个窗口有车客户,积极向客户宣传车险,对有投保意向客户进行登记在册,建立车险客户档案;不放过一个亲戚朋友,通过亲情、友情等辐射营销,带动车险业务发展。
帮扶督导强化“实”。为了加快春季代理车险业务发展,该局加强窗口营销,营造宣传氛围,全方位布置营业厅装饰,设置宣传展板、LED屏滚动宣传、悬挂宣传横幅,重点突出在邮政办理车险业务的优势;印制了宣传手册,包括电动车险等非车险内容,加大推广力度,便于员工开展业务;还与移动公司合作,制作了移动彩印。在大力营销的同时,该局做好支撑保障工作,针对网点反映的问题及时与市公司及平安公司沟通,在第一时间予以解决。该局领导干部还利用节假日休息时间,指导网点开展代理车险工作,真正起到“传、帮、带、助”的帮扶作用。此外,该局每天通过QQ群、飞信进行专项通报,将业绩通报到个人,对发展慢的网点和零出单网点进行重点督导,查找原因,帮助网点人员找到合适的营销措施,对于发展好的网点,及时将发展经验挂在网上供员工学习借鉴使用,让车险销售新办法、新举措、新经验全局共同分享。