网评：践行新时期铁路精神 中国铁路的自我修行

　　任何一个国家的发达强盛，既需要坚实的物质基础，同时也离不开强大的精神支撑；任何一个企业的发展进步，既有赖于物质文明的积累，同时也有赖于精神文明的成长。“安全优质、兴路强国”的新时期铁路精神，反映了铁路的本质属性，彰显了时代对铁路工作和铁路队伍的要求，是对铁路人共同理想信念和价值追求的升华。(5月10日中国网)

　　今年初，中国铁路总公司发出倡导，在全国铁路范围内大力培育和践行“安全优质、兴路强国”的新时期铁路精神。在这一背景下,各地铁路部门全面开展了弘扬新时期铁路精神的各类活动,日前,@南昌铁路向广大网友发出了征集令,意在征集以新时期铁路精神为主题,生动反映“安全优质、兴路强国”的基本内涵等相关方面的宣传画、宣传片,引来不少网友的围观参与。

　　从最近各方面的数据来看，铁路部门对于弘扬和践行新时期铁路精神的期望值很高，各地反响较大。事实上，这也不算什么稀奇事，应是新形势下，铁路改革的必然之举，是铁路力求华丽转身的一种自我修行。

　　相比早年的“铁老大”，近年来各地铁路部门展开了相互追逐的良性竞争。无论是安全工作方面，还是对外服务方面，各地铁路部门大展拳脚，比服务、比创新，从“线下”的优化站车服务，到“线上”的新媒体创新服务，给出行的人们带来服务盛筵的享受。引进社会志愿服务、官博热线服务、“一站式”亲情服务等等便民措施展示着铁路在一步步的转变，追求服务的提升，事实上也对新时期铁路精神在服务旅客层面的一种诠释。

　　在国民经济转型的新形势下，中国铁路重新起航，毅然推行货运组织改革，步入市场化的道路。“坐商”变“行商”，服务由“被动”转变为“主动”，这是“铁老大”自我改革华丽“转身”的第一步。以前，铁路办理货物运输手续繁、环节多、时间长，客户托门路找关系求铁路。如今，客户只需提出运输需求，铁路客服人员会直接受理，帮助客户办理手续；网络、电话、铁路货运营业场所等多种方式让货主发货之路更加畅通；大宗稳定货物给予运力保障，其他货物敞开收货，随到随办；借助铁路电子商务系统，在官方微博中配套货运业务办理的操作途径，客户只要点击“我要发货”就可轻松搞定……从高高在上的“铁老大”到主动服务的“店小二”，是铁路施行货运改革的一大产物，也是铁路在货运服务中展现出的新时期铁路精神，更是铁路实现的自我修行。

　　在外交桌上，“中国铁路”、“中国高铁”多次出现在中国领导人的外交辞中，充分展示了中国铁路已经走上了一个更高的层面，同时也意味着中国铁路不再只是一个交通工具。在这一背景下，新时期的中国铁路也不再只需做到“人民铁路为人民”的责任和担当，更要在保证运输安全的前提下做到优质服务的延伸和扩展，要在激烈的市场经济竞争中赢得市场，创造效益，并在不断完善自我，发展自我，创新自我的轨迹中，在弘扬和践行新时期铁路精神中自我修行，实现兴路强国的壮举与夙愿。（王正南）