新浪政务微博完成问政服务体系 深耕本地化运营

        新华网北京1月6日电 近日发布的《2013年新浪政务微博报告》（以下简称“报告”）显示，目前新浪认证的政务微博总数超过10万个，较去年同期增加4万余个。政务微博数量持续增长，级别、体系均趋于完善，日常运营更显成熟，问政服务体系逐步形成。同时，报告还公布了本年度十大部委、十大公职人员、十佳应用奖、影响力飞跃奖等9个系列榜及全国百大政务微博榜单。

        2013政务微博发展关键词：全覆盖、高级别、服务型

        据了解，就共青团、法院、气象三个领域，31个省级机构的官方微博均已全部开通。此外，全国70%的地级市宣传部门也已开通微博。《报告》认为，经过近几年的发展，政务微博不仅完成了全国版图的拼接，更在团委、法院、气象、新闻办等部分垂直领域实现多个省份和不同层级的合纵连横。

        2013年11月21日最高人民法院官方微博落户新浪，12月18日国务院办公厅政府信息公开办公室开通官方微博@中国政府网。这两个重量级微博的开通标志着国家层面对政务微博由思想上的重视步入到切实行动。报告认为2013年是中央部委微博大发展的一年，开通政务微博呈现级别高、数量多的趋势，国资委、证监会、保监会、国土资源部、中科院等一批“国字头”官方微博陆续在新浪开通。截至12月份，共有77家中央部门或其直属机构落户新浪微博，相比2012年增加了31个。

        在应用服务方面，新浪政务微博的发展更是亮点频现。如以@济南中院庭审直播薄熙来案为代表，庭审直播开启法院微博应用时代；以芦山地震、厦门公交纵火案等事件为代表，政务微博成为应对突发事件的“标配”；以@成都服务、@问政银川、@晋中发布等为典型，集群化发展与微博督办制度互相补充。报告通过大量政务微博案例说明当前政务微博日常运营更显成熟，应用发展模式更加多样化，正在逐步实现从发布型到互动型、问政型、服务型的过渡，网络问政服务体系逐步形成。

        新浪总编辑陈彤认为，微博让政府和民众的沟通进入了真正的互动时代，越来越多的政务微博开通也成为实现中国梦的重要推力。