江西卫视《新闻联播》聚焦@新余发布服务民生

　　12月18日，江西卫视《新闻联播》播出新闻《@新余发布：做有温情的民生微博》，报道了新余市委宣传部官方微博@新余发布服务民生的情况。在这之前，江西卫视《新闻夜航》栏目分别于14日、15日连续两天在头条位置报道了@新余发布服务民生的做法。@新余发布以服务民生为宗旨、关注百姓生事为己任的做法再一次得到省级主流媒体的认可。

　　民生事，再小也大

　　12月19日，@新余发布工作人员从网上了解到，分宜县一谢姓市民外出数月杳无音讯，其家人万分焦急，在多次找寻无果的情况下转而求助媒体，在向谢某家人确认该信息真实性后，@新余发布发布了一条微博：谢京明，男，江西新余市分宜县人，32岁，身高173cm，2013年7月20日出门（去向为南昌）至今未归，走时没带钱，家人非常着急！如有线索请联系其父亲13979090792！感激不尽！家人为了寻人已心力憔悴，临近年底，求朋友们帮忙！

　　上述例子只是@新余发布服务民生的一个缩影。在@新余发布的微博平台上，处处都能找到关于“民生”的影子。在微博内容的选择上，@新余发布所发布的信息，多数是经过精心筛选的、与市民生活等密切相关，如城建交通、卫生医疗、教育就业等，这部分信息所占比重超过半数以上，市民通过平台可以轻松掌握全市近日发生的各类信息。市民刘先生说，以前喜欢看电视掌握资讯，现在直接上微博，早晚一次，既快捷方便又时尚潮流。除此之外，@新余发布还为市民网民提供了一个畅通民情的绿色通道，市民遇到问题无法解决时，可以通过@新余发布反映自己的诉求并寻求解决问题的途径。对于网民反映的各种问题，@新余发布总是悉心的进行处理，能告知和提供帮助的都会及时回复，暂时处理不了的，还会尽快与相关部门取得联系，将情况反馈给他们，积极协调将问题圆满解决。对于部分不合理的要求，他们也会耐心向网友做出解释说明，请求他们的理解。对@新余发布来说，事关百姓民生，“所有都是大事”。

　　做发声微博，更做发力微博

　　近日，新余电大的曹丽娟忙活了起来。对于白天要上班的她来说，晚上是最好的放松时间。要在平日，下班后，她晚上肯定是在看书看电影，或陪小孩外出散步。但这几日，由于从@新余发布处领取了一些毛线，她每晚都在加班编织围脖，这些围脖将会于近期送给新余乡村小学的留守儿童。织爱心围脖送给留守儿童，这只是@新余发布关爱留守儿童计划的其中一部分，他们还正在组织送书籍等系列活动。

　　对于很多身处困境的人，@新余发布牢记“重民生、接地气、有温情”的定位，尽力为他们提供力所能及的帮助，让社会责任功能得到充分发挥。截止目前，@新余发布先后组织开展了“全城吃粉救患儿”、“为退伍老兵拉活”、“帮助小刘君圆梦北大”、“力助孝女罗美荣”、“全民转发卖花生”、“全城携手援助最美85后”、“关爱留守儿童”、“全城吃藕助农民”等一系列爱心活动，帮助了一批困难群众。其中“全城吃粉救患儿”活动，为张火保家庭募捐到了21万善款。 除了积极回应困难市民的求助，@新余发布工作人员还主动“出击”，了解百姓疾苦。他们通过“单车走基层”的形式，利用休息时间，骑自行车走村窜巷，访民声、解民忧、办实事。新余发布负责人敖卫兵告诉记者：通过单车走基层，我们接到了地气，了解到了百姓的真实心声，这是最大的收获。

　　正是由于卯足了劲，埋头服务民生，@新余发布自2013年1月1日开通以来，发布微博8000多条，粉丝超百万人，处理各类网民反映的问题600多件，各方面工作卓有成效。省委书记强卫对@新余发布作出重要批示，肯定了@新余发布服务民生的经验做法。《江西宣传》2013年第11期专门刊发文章《微世界转出大乾坤》，专门介绍@新余发布的成功经验。在《2013年上半年新浪政务微博报告》和《2013年第三季度新浪政务微博报告》中，@新余发布分别获得全国政务微博飞跃奖、全国政务微博十佳应用奖，成为江西唯一获得这两个奖项的政务微博。