方大特钢公司“质量月”活动力求实效

按照9月全国“质量月”活动的统一部署，该公司结合实际制定方案，以“提升质量，追求卓越”为主题，通过开展“实物质量抽查”“产品质量改进”“用户走访”“QC成果发布”“质量信得过班组评比”等形式多样、富有实效的“质量月”系列活动，进一步增强员工质量意识，努力提高产品质量和管理水平，在全公司营造关注质量、追求质量、精准控制质量的浓厚氛围，力求活动取得实实在在的效果。

广泛开展“质量月”活动宣传。通过悬挂横幅标语、出专题黑板报、召开动员会等形式，利用内部电视、报纸、网络、微信平台等载体，积极宣传质量法规、质量文化、质量知识，营造浓厚的质量月活动氛围，增强员工质量意识和参与性；开展质量改进活动。围绕影响工序质量、产品质量的原因，对关键工序、关键岗位的质量控制情况进行检查和整改，着力解决当前产品实物质量及管理工作中存在的1-2个突出问题。如：焦化厂焦炭硫分、M10和含粉率的稳定控制问题，炼铁厂铁水Si、S波动大的问题，炼钢厂夹杂物控制、铸坯表面质量波动、钢坯定重剪切问题，轧钢厂钢材折叠、划伤、包装质量等；开展上下工序互访活动。以“满意岗位、满意工序、满意用户”为目标，各生产、辅助单位组织下道工序走访活动，牢固树立“下道工序就是用户”的思想，针对下道工序和被服务单位提出的不满意之处制定有效的纠正措施；开展工艺纪律检查与评价活动。技术中心牵头，组织检测中心等相关部门对焦化、炼铁、炼钢、轧钢工序的作业指导书、工艺技术操作规程、工艺卡等工艺文件的梳理、培训、落实、执行情况及质量保证能力进行综合评价；举办一期深化管理体系培训，组织各单位内审员、技术人员50人学习ISO9001-2015新版标准、钢铁行业风险管理、深化管理体系消除管理误区等内容；开展公司用户走访活动。由销售公司牵头走访公司产品用户，深入了解主要用户现实和潜在的需求，对用户实行“个性化”服务，不断提高用户的满意度和忠诚度。

此外，公司工会、技术中心还将开展“质量信得过班组”评比、QC小组成果发布、QEO内审等活动，结合实际“开展一次质量意识教育培训、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次业务知识培训班或质量知识竞赛”等“四个一”活动。