江西重点旅游景区游客"基本满意" 江西将形成以游客评价为主

16.03.2014  11:35

  本报讯 (记者游静)3月14日,由清华大学媒介调查实验室完成的《2013年江西省重点旅游景区游客满意度调查报告》正式发布。

  调查结果显示,2013年全省重点旅游景区游客满意度综合指数为79.8,处于“基本满意”水平,高于《质量发展纲要(2011-2020年)》(国发[2012]9 号)提出的“生活性服务业顾客满意度指数达到75以上”的要求。其中,井冈山、三清山和庐山为2013年重点旅游景区游客满意度排名前三的景区。景区(点)服务、旅游相关公共服务、旅游住宿服务的游客满意度较高,但旅游餐饮服务和景区数字化建设的游客满意度排名靠后。

  记者从省旅游局获悉,我省旅游景区将逐步形成以游客评价为主体的旅游目的地评价体系,积极完善综合服务功能,提升旅游服务品质,有效推进全省旅游业的跨越式发展。

 

来源: 中国江西网-江西日报
编辑: 朱云川