上饶市旅游监察支队发布：国庆出游十大温馨提示

上饶市旅游监察支队发布：国庆出游十大温馨提示
随着十一黄金周的到来，为使广大旅游者在节日期间外出旅游能够安全、愉快、顺利，发布提示如下：

1选择有资质的旅行社报名参团

要注意旅行社经营范围，正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。由于旅行社业工作人员流动性大，工作岗位变动快等特点，旅游者在报名参团时，一定要认清资质，不要因为原来参与过他（她）带过的旅游团而报名出游，谨防黑社、黑点、黑导假借其它旅行社名义组织出游。

2自觉抵制“低价游”

虽然高价不能代表高品质，但低价绝对可能导致低质服务。不要被“赠送”“低价”等宣传噱头迷惑。签订旅游合同前，应简要核算一下吃、住、行、门票等旅游成本。如果团费接近或低于成本价，又没有特殊原因，请不要选择，切勿贪图便宜，因小失大。

3警惕社会上打着各种旗号组织旅游出行

当前旅游市场出现的以保险公司、汽车4S店销售人员组织的所谓“回馈客户，优惠旅游”，以商场、银行、影楼组织的奖励旅游，以微信集赞换免费旅游券，以户外拓展、QQ群主、广场舞等社会群体牵头组织的低价和免费旅游的形式，请游客擦亮眼睛，谨防上当。

4购物注意索要发票

游客在旅游地购买纪念品，应该具有“一分价钱一分货”的观念，进行理性消费，避免冲动购物，不建议购买金额较高的珠宝玉器首饰。购物时应选择官方或协会推荐购物场所，并注意索要购物凭证。

5恶劣极端灾害性天气情况应避免出游

近期是台风高发期，游客出行前要注意了解相关天气预警信息，合理选择旅游路线，遇到恶劣天气，要听从当地有关部门或导游员、旅行社的组织，注意必要的自我防护，不在危险地段停留。

6谨慎选择高危险旅游项目

参与水上观光旅游、攀岩、高空滑索等高危险旅游运动项目时，必须选择资证齐全的经营单位。要严格按照相关要求，穿好救身衣、戴好头盔、护膝等必要的安全防护措施，有序参加旅游活动项目。对年龄有限制且有一定危险性或缺乏一定控制能力的高风险旅游项目不要参加。

7要增强保险意识

旅行社责任保险只是针对因旅行社责任造成的损失进行赔偿，它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故。建议游客在出游前购买人身意外保险，购买保险产品时要问清理赔范围，索要发票和保单或保险号。提前咨询好高危险旅游项目是否在保险范围内，因为一旦发生人身意外伤害，如不在保险范围内，保险公司是不予理赔的。

8遵守公共交通秩序

自驾车出游要尽量避开热点地区和高峰时段，提前设计好旅行线路，注意天气变化，密切关注当地旅游管理部门的有关提示，自驾游时年龄小的不要坐在前排。乘坐公共交通工具时，要做好自身周围环境卫生维护，要系好安全带，不要随意跑动。乘坐飞机时，应遵守民航部门乘机安全管理规定。

9树立文明旅游意识

游客出游时要礼貌待人，自觉遵守公共秩序，保护生态环境，杜绝不文明行为。要尊重当地区域和其他国家的宗教信仰及风俗习惯，避免因言行举止不妥引起冲突，恪守我国及有关目的地国家的法令和法规。要做到文明、秩序、礼让出行。

10要依法理性维权

旅途中如遇到服务质量问题，应与旅行社积极协商解决，不应采取过激行为，更不能以此为由扩大损失。如果需要立刻解决的旅游投诉，应当拨打全国旅游投诉热线12301，或者旅游目的地的旅游部门电话进行投诉。也可返程后在90天之内，到签订旅游合同所在地的旅游部门进行投诉，投诉前可与旅行社自行协商。协商不成，也可申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益，无论游客寻求何种途径解决问题，均要妥善保存好合同、发票、行程安排以及认为旅行社存在服务质量问题的相关证据。