九江市旅游质监所开展3.15旅游市场专项检查切实维护游客合法权益

16.03.2015  11:17

  为继续深入贯彻新《消费者权益保护法》和《旅游法》,提升广大消费者的依法维权能力,增强广大经营者的依法经营意识,推动新形势下消费者权益保护事业不断发展,在“3.15国际消费者权益日”即将来临之际,九江市旅游质量监督管理所针对我市部分旅行社存在委托代理不够规范及未按规定及时投保旅行社责任险等问题,重点对全市24家旅行社进行了专项检查。


  检查组每到一处,都详细查看了旅行社组团合同、宣传广告、用工合同等材料。检查发现,绝大多数旅行社都能按照《旅游法》的相关要求规范经营,但也有一些问题必须进行整改。一是落实委托代理备案制度还不够规范,没有及时在合同期限届满前到旅游行政管理部门办理续期备案手续;二是没有按要求将代理社授权的《委托招徕授权书》与许可证、营业执照一起放置于经营服务场所的显要位置;三是未按规定及时投保旅行社责任险等问题。


  鉴于发现的上述问题,检查组现场下发了整改通知书,要求立即进行整改,进一步规范旅行社经营行为。此次专项检查旨在强化旅游企业和旅游从业人员守法诚信经营、优质服务意识;督促旅游企业和旅游从业人员进一步提升优质服务意识,提高服务质量,让广大来浔游客舒心、放心、温馨。