旺季生产正当忙 发展适应新常态

进入旺季生产以来，各专业部门以实际行动贯彻落实省公司工作会议精神，掀起了一轮又一轮的发展高潮。

截至3月4日，全省邮政揽收小包150万件，实现收入1450万元，量收是去年同期的3.3倍，规模列全国邮政第十位，继续保持旺季发展强劲势头。
省电商小包局提出，以五个“新常态”，把两包业务打造成“抓收入”、“提效益”、“确保现金流”的“强邮业务”，实现寄递市场再上新台阶。一是市场开发新常态。以“电商论坛峰会”和“两包业务座谈会”为主，重点提高大淘宝系、速卖通平台客户签约率。围绕“e邮园”，以上饶示范园为“样本”，带动九江、南昌、赣州“e邮园”建设，推进7个国家级、6个省级电商示范县“仓配一体化”项目落地，促进其他市县仓储加寄递模式推广。大力推行市场化运作，在重点区域推进“承包制”、“预付制”、“加盟制”模式。同时，部署广东专线运行工作，建立互为承诺机制，缩时限降成本，提升客户体验。融入“农村e邮”建设，提升“14个重点站点”收寄和配送能力。启动南昌总部企业和经销商走访，推进总部“B2B”落地配。二是质量管控新常态。通过信息化增强管控，建立线路、客户分析通报制度、预报和异常邮件限时解决制度、运行质量管控分析会制度。通过信息化提升服务，建立三级小包主动客服联动机制、以大客户为中心的主动客服机制、客服工作标准流程和全流程监控的操作管理考核机制。通过信息化优化流程，配合网运部、南昌邮区中心局做好二干邮路作业计划会审，优化小包内部处理流程和三干邮路作业，拓展小包投递渠道建设。与此同时，他们以利润为核心，突出现金流、效益指标，积极配合财务部门制订小包成本结算模型，以结算为杠杆，进一步做大轻小件物品寄递市场。

省报刊发行局提出，2015年，全省报刊发行收入确保完成2.11亿元，增长1.84%；力争完成2.15亿元，增长3.06%。

为此，该局围绕“创新转型发展”这条主线，把握“市场化机制”和“互联网思维”这两个关键，做好“调结构”、“增效益”、“树品牌”三篇文章。一是通过市场化构建报刊发行新机制。深化报刊专业经营管理体制改革，实现经营模式由自上而下的计划分配向自下而上的需求主导转变；专业部门全面开展专业损益核算；融入区域主流经济，打造市、县报刊发行专业经营特色，形成差异化区域发展格局，并以县域报刊专业发展为重点，不断提升专业发展层次和水平。二是通过创立专业合作发展平台、搭建“邮报合作” 、“邮教合作”平台以及报刊亭综合平台，创新报刊发行新模式。三是通过信息化提升报刊发行新品质。对原有报刊亭进行升级改造，通过加载智能液晶屏、LED显示屏联网、利用WIFI热点模块等多种措施，建设智能报刊亭，建立“口袋报刊亭”APP及微信平台，收集分析客户信息，实现精准营销，获取广告效益；融合移动互联网和数媒，重点推广报刊微信订阅、网上（手机）订阅和中邮阅读网三个平台，探索网络化、数字化发行模式；以大数据思维，整合集团公司和省公司相关系统的数据分析模块，提高数据分析能力、质量，为报刊市场拓展提供数据支撑，推进精准数据库营销。四是通过项目化打造报刊发行新品牌。围绕“全民阅读”主题，发展图书巡展和三个“书香行”项目；推广“婚庆刊”、“生日刊”、“孕婴童封面刊”等小批量商务期刊；紧盯青少年群体，开展大校园项目，面向中老年读者，开展大健康项目；加快引进邮政专属动漫产品，强化渠道建设，大力发展报刊零售动漫项目。

省邮政函件广告局提出，以创新为引擎，以项目为抓手，提升专业经营能力；积极运用互联网思维和信息化手段，加快专业经营平台建设；通过实施“激励+帮扶”的发展双翼，增强专业发展动力。一是着力构建以“产品+服务+渠道建设”为核心部门的扁平化组织结构，建立函件专业产品研发和策划团队；建立省、市二级函件专业“7×24”网络客服渠道；建立和再造省、市二级函件专业数据挖掘与分析团队。二是注重效益提升，增强专业发展能力。在确保存量的基础上，着力提升专业经营效益，注重发展品质，增强业务发展的后劲。三是以创新思维增强专业发展活力。加快经营理念创新、加强运营模式创新、加强发展方式创新。四是通过打好“青年文化、旅游文化、民俗文化、动漫文化、校园文化”五大文化牌，助推全省函件业务的持续健康发展。五是以互联网平台为抓手，积极拓展新项目。以迭代思维引领开发电商客户市场、以共赢思维精心打造主题邮局、以平台思维创新运作邮政广告媒体。六是通过五个指导意见、三个办法、三项制度、一项工程，积极落实省公司工作会议精神。制定了函件广告专业发展指导意见、日常封片业务指导意见、商函业务发展指导意见、账单业务发展指导意见、全省邮政广告传媒发展指导意见等五个指导意见，扎实推进专业创新转型步伐，着力构建函件广告专业发展新常态。

省集邮公司提出，确保专业收入完成1.93亿元，增长4.89%。为此，他们全力“打造集邮文化品牌”，创新发展思路，确保四个调整到位。开展全省集邮专业损益核算，突出发展定向邮品、自制邮品等高效核心业务，做好新邮预订、形象年册两项长效业务的服务工作，在确保存量的基础上，力争实现增量，确保收入结构调整到位。加大集邮品牌建设，加大对中小微企业的业务拓展力度；加大对潜在个人消费群体的宣传引导工作，解决集邮爱好者断层问题；做好传统老客户维护工作，引导客户回流，确保客户结构调整到位。通过线上线下结合的方式，加大对总公司邮品销售力度，提高产品周转率；适度调控邮品开发毛利率，加快库存周转，确保库存结构调整到位。优先做好专业产品研发及市场开拓队伍建设工作，形成以市场和客户为导向的队伍架构；通过科技手段，逐步简化内部管理作业流程，减少事务性工作内容，将冗余管理人员充实到经营一线，确保队伍结构调整到位。同时，确立品牌战略，做好“融入地方发展、融入市场需求和融入品牌建设”三篇融入文章。深耕《江西风景独好》旅游品牌，以第35届全国最佳邮票评选颁奖活动为契机，重点做好佳邮、新邮、珍邮经营活动。突出抓好有收藏、投资、宣传需求的三类客户，刺激中高端消费群体购买集邮产品；做好大项目开发及推进工作，引导各经营单位大力发展集邮业务；发挥集邮协会作用，整合企业内外资源，重点做好行业协会建设及战略合作。适应时代发展，加强信息化引领，增强微信、邮乐网等线上渠道和集邮专卖店、营业网点等线下渠道的销售能力，扩大集邮品牌影响力。（陆江斌        项蓓蓓    谢剑晖    邓淑慧）