近日，2013年度全国交通企业管理现代化创新成果奖揭晓，昌泰公司报送的“高速公路运营企业特色服务品牌创建与管理”项目从全国交通行业172个参选项目中脱颖而出，荣获一等奖。这也是今年江西交通行业唯一获此殊荣的单位。
近年来，昌泰公司高度重视企业文化建设，把创建具有高速公路运营企业特色服务品牌作为企业文化建设的一个重要载体。2013年5月28日，省高速集团昌泰高速公路公司“金庐陵”服务品牌正式发布，标志着这条为过往樟吉高速司乘人员服务了8年的“江西高速雷锋热线0796-8333333”拓展升级为“金庐陵”高速公路品牌体系，以24小时热线服务、微信平台服务、预约服务和VIP服务为主要内容的四大服务，将为行驶在樟吉高速公路上的司乘人员提供更加便捷、更加全面的帮助和服务。
昌泰公司还在全省乃至全国高速公路行业范围内首创高速公路企业微信公众服务平台“金庐陵”，司乘人员可通过企业微信公众平台（微信号：jxctgs）了解樟吉高速路况信息、最新公告及天气情况等，实现微信导路。这一无纸化的宣贯平台，凸显品牌的生态效益、为“金庐陵”服务品牌注入了新的科技元素，赋予了“金庐陵”鲜活的时代特征，使“金庐陵”充满时代气息。同时两只白鹭吉祥物“精精”和“灵灵”的诞生，赋予了品牌更鲜活的生命力，使品牌创建既有服务，又有内涵，还更具形象。
“金庐陵”服务品牌的创建过程中，昌泰公司的服务水平明显提升、企业形象明显改善、社会效益明显增强。昌泰公司将一如既往做好后续的品牌建设工作，加强组织领导，加强管理，增加资金投入，将在对品牌内涵、品牌特色、品牌影响力方面下功夫，真正将“高速高效、路畅人和，服务至上，奉献社会”的服务理念落到实处，让“金庐陵”服务品牌深入人心、家喻户晓。（蔡志荣）