昌铜高速奉新收费所多措并举保畅通

1月13日，2017年春运第一天，昌铜高速却遭遇了大雾天气，从凌晨开始整条路段全线封闭。为此，奉新收费所根据之前制定的春运工作方案，立即启动应急预案，变“收费站”为“服务站”，变“收费员”为“保畅员”，为行驶在昌铜高速上的司乘人员提供热情周到的服务。

早上8时许，南昌西收费站被笼罩在大雾中，昌铜高速入口已封闭，眼看驶入该站收费广场的车辆逐渐增多，南昌西站青年志愿者们立刻行动起来，纷纷拎着开水瓶，一边热忱地为焦急等候的司乘倒上一杯杯热气腾腾的开水，一边分发饼干和方便面，并细致耐心地做好解释疏导工作。9点15分，大雾逐渐消散，接交警通知，昌铜高速入口解封。奉新所辖各收费站志愿者迅速开启入口车道，并逐个给司乘人员发放预编码卡，加快通行速度。同时提醒各司乘人员通行高速要小心慢行。经过近20分钟的交通疏导，奉新所管辖的南昌西、安义、靖安、奉新等收费站收费广场积压的车辆全部放行完毕。

据介绍，为扎实做好春运服务保畅工作，奉新收费所就安全稳定、便民服务、文明服务及应急保畅等各项工作进行全面部署。同时，该所要求管辖的各收费站要严格遵守春运期间24小时值班制度，坚持重大信息“零报告”制度，确保信息畅通。并积极与高速交警、路政及当地公安机关协作，建立联动机制，进一步完善应急快速处置机制，确保收费站的安全畅通，用热情周到的服务为广大司乘提供便捷舒适的通行环境。（文∕陈璞 胡赣兰 图∕范明清）