明月山举办提升旅游服务技能、创建5A级景区培训班

　　近日，明月山举办了“2014年明月山风景区提升旅游服务技能，推进创建5A级景区”培训班。景区管理局、城管局、市场部（旅游营销公司）、公安巡逻大队、交警大队、明月山旅游服务公司、月亮湖旅游服务公司、缆车公司、潭下村委会、农家乐等旅游服务相关单位部门负责人及旅游从业人员共计300余人参加了培训。明月山管委会主任宋交根出席并讲话，宜春学院经济管理学院丁水平教授作了专题讲座。培训由明月山管委会副主任刘学军主持。 　

　　首先，丁水平教授以明月山风景区旅游服务实训为主题，结合明月山创建5A景区提升旅游服务质量，从旅游服务理念、旅游心理和旅游礼仪三个方面，作了深入浅出的精彩授课。 　　

　　最后，宋交根主任从分析明月山当前发展良好态势、展望未来发展趋势作了全面深刻的阐述，并围绕创建国家5A级景区如何提升景区管理水平和服务质量提出了明确要求：一是要倡导“三种精神”：主人翁精神、奉献精神、吃苦精神；二是要做到“三个到位”：管理到位、服务到位、督查到位。务必进一步强化管理、优化服务，确保今年年底国家5A级景区成功摘牌，实现赣西地区国家顶级景区零的突破。