明月山召开“五一”接游工作部署大会
4月30日,明月山风景区召开了“五一”接游工作部署大会。区党工委书记罗光荣出席并主持,区党工委副书记、管委会主任宋交根等所有在家班子成员,管委会机关各科(局)室、区直(属)各部门、各镇及林场主要负责人出席会议。
会上,区党工委委员、管委会副主任刘学军宣读了《明月山风景区2015年“五一”接游工作安排》,对“五一”小长假各项接游工作进行了详细分工和部署,要求各单位部门以良好的精神面貌迎接五一接游各项工作,以优质高效的服务和良好的旅游秩序迎接四海游客。
区党工委副书记、管委会主任宋交根强调,各部门单位要明确职责任务,谁分管谁负责,切实将职责落实到具体个人。宋交根要求,要做到六个确保:确保景区、集镇环境卫生干净整洁,确保景区道路交通、售票口、验票口等秩序畅通,确保五一接游安全有序,确保景区服务优质高效,确保每个岗位人员到位,确保景区服务体现人文关怀,实现景区游客零投诉、零安全事故和游客满意度、美誉度高两大接游目标。
最后,区党工委书记罗光荣作总结发言。罗光荣指出,随着明月山旅游品牌知名度的提升,“五一”期间前来明月山观光旅游、休闲度假的游客较往年将剧增。罗光荣要求,各部门单位要严格按照管委会下发的接游文件要求,将责任落实到个人,做到岗岗有专人、线线有领导,确保五一接游工作平稳有序。一是节前对核心景区、餐饮场所、宾招场所等进行安全大检查,排查安全隐患,防止各类旅游安全事故的发生。二是就游客投诉、景区安保、旅游交通疏导等应急事件处理提前作出部署,并制定各项应急预案。三是提倡文明旅游和诚信经营,做好新旅游法宣传工作,防止欺客宰客等影响恶劣现象发生。四是景区工作人员要注意文明礼貌用语和行为规范,提升服务质量,提升游客满意度,为创建“5A”景区加分添彩。