景区智慧营销何以为继

27.02.2015  11:12

  2月25日,江西省旅发委发布的数据显示,刚刚过去的长假(2月18日至24日),我省旅游接待人次和旅游收入同比去年均有大幅增加,其中旅游收入超过50亿元。我省旅游业紧跟时代脚步,积极采取智慧营销手段,以“发红包”的形式吸引了游客为羊年春节长假的江西旅游加分不少。(2月26日 信息日报)

  “发红包”不出意外地成为今年春节的最热词,江西景区紧跟时代脚步,把“红包”引入旅游行业,吸引游客的关注,并成功地将线上粉丝转化成为线下游客,值得点赞,以营销来说,称之为“智慧”,一点都不为过。

  数据显示,今年春节长假,我省共接待游客1182.99万人次,同比增长34.77%;旅游收入52.62亿元,同比增长48.39%。这样的增长数据与江西景区有山有水有历史关系莫大,也不可否认,发红包的噱头肯定也能在短期内聚集一大批的粉丝。但应该思考的是,移动互联网时代,景区要发力智慧营销,到底该何以为继?

  同样是春节前后,一款有意思的APP吸引了众多网友的目光,这就是故宫博物院开发的一款“每日故宫”的应用。作为“故宫出品”系列的新成员,“每日故宫”2月12日正式在AppStore上架,近半个月的时间已累计评价628个,评分达到4分,不少用户更是将它称为“良心之作”。

  “每日故宫”不是第一个受到热捧的APP,去年10月推出的“皇帝的一天”APP更有意思,它虚拟了一个故事:少年皇帝想要出宫,乾清门外的小狮子于是帮忙为皇帝找替身。从清晨5点起床穿衣开始,读书、骑射、上朝、用膳,玩家就这样当起了“皇帝”。游戏中,小狮子还客串“讲解员”,通过弹出文字介绍清代宫廷礼节以及服装、文化等知识。应用推出后,不出意外地受到热捧,甚至引发了一场“故宫热”。

  从去年五月起,“故宫出品”系列有了5个成员,有的萌萌哒讲述严肃历史,有的讲诉礼仪文化知识,借用新媒体平台,它们帮助更多人了解故宫的藏品和它背后的故事,挖掘了故宫的内在文化价值。

  “故宫出品”的成功给了江西旅游业一个绝佳的榜样和努力的方向。移动互联网时代,拥抱互联网需要跟住时代脚步,需要有“酒香也怕巷子深”的觉悟,但这种主动和智慧绝不仅仅是通过微信、微博发个景区动态,发点打折优惠或者是卖个萌、春节期间发个红包,这其实和PC时代仅仅用网站定个门票没有两样!

  2014年,中国互联网界举行了“中国互联网20年之约”的庆祝活动,互联网的融入对景区的营销提出了更多的要求,需要各旅游景区深挖景区内涵,把景区的精髓展示出来。而江西恰恰有绝佳的资源,三清山、龙虎山的道教文化,井冈山、南昌、瑞金的红色文化,庐山的名人轶事、诗词歌赋,都是绝佳的题材,我们是不是也可以通过新媒体平台,让全世界都了解江西景区,进而渴望“到此一游”呢?

  不仅仅是江西,中国当下的旅游市场都欠缺内涵的开发,撒红包赚吆喝当然会有人来看热闹,但这种“短线投资”绝不会真有长线收益。反思中国浮躁的旅游开发市场,踏踏实实培养一批专业的人才做景区文化的长期开发,或许才是更智慧的营销方式。

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