最美志愿者候选人（第一期）

　　候选人：程燕玲

　　工作单位：南昌市红谷滩新区凤凰洲管理处（志愿服务集散中心）

　　程燕玲，女，1980年出生，中国共产党员，2016年3月从凤凰洲志愿服务集散中心成立以来一直担任中心主任职务，她在平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了各级领导，同事们地赞誉，以及辖区居民的高度肯定。

　　用“真情”诠释党员先进性

　　程燕玲同志时刻牢记自己是一名共产党员，她深知作为一名党员，必须具备优良的政治素质和业务水平，为此，她在学习和工作中起模范带头作用。工作中把握每次组织生活会和党课的机会，认真学习党章党规与习总书记系列讲话，还坚持认真学习党的十八大会议精神及有关志愿服务工作的方针、政策和有关法律、法规等知识，同时还积极参加业务技能的学习，努力提高业务技能。并虚心向老党员、老干部志愿者学习，学习他们身上无私奉献等优良精神，与新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，始终保持了共产党的优秀品质。

　　用“热情”推进志愿服务建设

　　志愿服务是一项崇高的事业。凤凰洲管理处党委领导创新思路，高度重视“党建+志愿服务”工作。中心成立初期，程燕玲同志满怀热情，不负领导的殷切希望，努力学习志愿服务的相关政策，了解辖区志愿服务对象需求，积极探索工作思路与方法。从服务对象的台账建立，到各社区志愿服务队伍的成立，再到聚集各社会公益组织的力量。从“居民点单、中心派单、志愿者接单”的“三单制”服务模式，到实施“三分三合”工作法（组织分类共建，整合资源；党员分类管理，汇合力量；作用分类发挥，聚合成效），再到“一中心、一网络、N志愿服务站”三大阵地建设。这些新的工作带给她全新的挑战，需要她付出更多地努力。她每天早出晚归，事无巨细，无一不在践行着一个党员的先进性，一个干部的务实作风。

　　“为服务对象和志愿者之间建立起一座暖心桥梁，将中心这个公益平台发挥最大作用，让更多的人参与志愿服务，营造更好的社会氛围，提升居民幸福指数，是我们不断努力的方向！”程燕玲说道。

　　抱着这样的信念和理想，在她的宣传、动员和努力下，目前，辖区成立了43支社区志愿服务队伍，先后联合了23家社会公益组织，招募志愿者800余名，其中党员志愿者212名。开展集中性志愿服务活动200余场次，服务群众一万余人次。一年多来，在发展组织、培训骨干、实施项目、提升服务上不断探索，实现了区域内志愿服务遍地开花，深受群众好评。

　　情系志愿服务工作，情系辖区弱势群体。随着对关爱帮扶人群的熟悉，在审核帮扶人员名单薄时，程燕玲总会关切地问道：“某某老人有帮扶到她（他）吗？”“怎么没有看到那个孩子的名单啊？” 让每一位留守、贫困儿童得到心灵的关怀、学业的帮助、困难的帮扶，真正能健康快乐成长；让每一位空巢、失独、高龄、残困老人得到心灵的关怀和困难的帮扶；让其他有需求的困难群众得到政府与社会无私的爱与帮扶；这是她对干部的要求，更是对自己的要求。

　　她爱岗敬业，献爱于志愿服务事业，服务于居民，充分展示了新时期基层党员的精神风貌。在创造幸福生活、和谐社区的进程中，时刻发挥着共产党员的先锋模范作用。中心在她的带领下，于 2016年12月荣获了“南昌市最佳志愿服务组织”称号。

　　候选人：翁强

　　工作单位：南昌市高新公安分局瑶湖派出所民警

　　2016年8月底的一天，瑶湖所社区民警翁强接到一个特殊的吃请电话，翁强欣然而至，并带上礼金，在上下严格落实“中央八项规定”的现在翁强怎么敢顶风违规呢，原来翁强参加的宴请是昌东镇阳门村岗东熊村村民熊显旺老人为其孙子熊俊辉考入南昌大学举办的喜宴，这个老人为何对社区民警翁强如此热情呢，事情还要从2005年发生的一个案子说起。

　　2005年11月翁强辖区发生一起还骇人听闻的杀妻骗保案，熊显旺老人的儿子熊某为骗取巨额保险开车将自己的妻子撞死在村口，案件侦破后熊某得到法律的制裁，留下一个破碎的家庭，父母年迈多病，三个孩子还是学龄儿童，一个家就这样破碎了，翁强在一次走访入户时了解到这个情况，当时老人一家对公安民警还是抱有仇恨的心理，认为是公安民警将熊某处理了，对于这个家庭的情况翁强及时向瑶湖所支部汇报，支部决定对这个家庭进行帮扶，具体由翁强牵头，翁强依据这个家庭的实际情况，积极协调镇村两级部门，为这个家庭解决了低保问题，争取到社会知名人士江西科技学院董事长于果的大力支持，由江西科技学院每月支付这个家庭五百元，如此一来基本解决这个家庭生活的问题，这么一来至今已有十一年了，在这过程里，翁强对这个家庭的帮扶不仅仅停留在经济上的帮扶，他更注重对这个家庭成员的心理进行疏导，对三个孩子的思想学习进行帮扶，树立孩子正确的人生观价值观，为此他积极联系高校志愿者组织，定期为三个孩子进行文化辅导，和老人聊天，帮助这个家庭做些力所能及的事情，多次为这个家庭组织捐款，特别是2014年7月孩子奶奶在一次车祸中不幸去世，给这个本来已渐渐走上正轨的家庭蒙上阴影，翁强及时了解情况，并全程参与协助处理事故和老人后事，功夫不负有心人，翁强同志的帮扶行动终于看到了成果，2016年7月老人的孙子熊俊辉以优异的成绩被南昌大学录取，老人第一时间告诉翁强，并在摆喜宴时特地邀请翁强参加，通过十年如一日的帮扶，这个家庭渐渐走向正轨，现在老人及周边的村民都对公安工作更加支持，在大家的配合下还为端掉一个盗窃团伙提供重要线索，确实是真情唤得民心归。

　　候选人：黄明英

　　工作单位：退休工人

　　黄明英，女，江西南昌人，中共党员，出生于1958年,2月4日，360111195802040063，退休工人，现居住在南昌经开区蛟桥镇新宇社区，联系方式：15270975659。

　　她心怀赤诚，把抗战老兵当亲人；她无怨无悔，为老兵的晚年生活撑一片天。为抗战老兵谢佐才募捐修缮住房，日夜兼程护送抗战老兵魂归故里，照顾九旬孤寡抗战老兵如同亲人，她虽平凡却很伟大，她就像一盏明灯，点燃着老兵们暮年的生命之火。

　　说起黄明英，邻里街坊无不竖起大拇指夸赞她谦逊善良、性格开朗、待人热忱、乐于助人。对此，黄明英却总是谦和地说，别人对她评价越高，她就越感觉自己身上的责任重大，自己就越要做得更好。退休后的黄明英带着一份感恩和责任，志愿加入了“关爱抗战老兵江西志愿者团队”，成为一名爱的传递者和播洒者。

　　为抗战老兵谢佐才募捐修缮住房

　　加入关爱抗战老兵江西志愿者团队后，黄明英成了老兵们的知心人。“没什么特别的事情，我就是想听一下你的声音......”每周，黄明英都会接到这样一个电话，这是90多岁的抗战老兵谢佐才给她打的报平安电话。谢佐才老人家住安义县六溪村，生活一直过得清贫。他的老伴瘫痪在床多年，生活不能自理，他一边要照顾老伴，一边要下地干活。“当我们寻访到他时，他住在一栋破败不堪的老木板屋里，四面漏风，看着让人心痛。”黄明英说。随后黄明英和志愿者们走访慰问谢老，并给老人送去衣服和粮油暂缓老人的困境。经过深思熟虑，黄明英联系关爱抗战老兵江西团队志愿者，通过社会爱心人士众筹募集了善款4.6万元，志愿者们众志成城加入到修建房屋的队伍中，共同为老人修建了一套能够遮风挡雨的钢筋水泥房。考虑到老人年纪大、行动不便，黄明英和志愿者们还为老人安装了抽水马桶和热水器。

　　“现在的生活条件比以前好多了，非常感谢小黄和志愿者们对我们的关心和帮助，我们没有被遗忘！”谢佐才老先生激动地说道。“关爱抗战老兵是我应该尽的责任和义务。因为有了他们过去抛头颅洒热血的大无畏的奉献精神，才有了我们今天幸福美好的生活，现在他们老了，我庆幸还有机会来感恩照顾他们。”黄明英说。

　　日夜兼程护送抗战老兵魂归故里

　　湘籍抗战老兵王雁飞，少年励志报国，黄埔毕业投军，家族代代卫国，抗日安邦远征。2016年7月18日，88岁高龄的王雁飞老英雄在江西萍乡驾鹤西归。因老英雄年轻致力杀敌卫国，膝下无儿少女。黄明英和南昌志愿者得知这一消息后，即刻出发赶往萍乡为王雁飞老人出殡。

　　老人生前立有叶落归根，死后葬回湖南宁乡的遗愿，黄明英便与关爱抗战老兵江西团队、萍乡分队以及萍乡市禁毒志愿者协会的志愿者们联合组队护送王老英灵回乡。王雁飞老人在战场上出生入死，屡立战功，死后叶落归根，魂返故里，真是：远征军出国抗日名垂青史，好男儿魂归故里梦圆宁乡。

　　照顾九旬孤寡抗战老兵如同亲人

　　93岁抗战老兵张中白来自江西景德镇，无儿无女的他现今在新建区居住疗养。去年，黄明英成为张中白老人的一对一服务志愿者。“我出门不方便，买衣服、买药、买电饭煲这些事小黄都会帮我买好，我自个都不用操心。每个星期都会来陪我聊天散步，就跟我亲闺女一样。”张中白老人感慨地说。抗战老兵们的感谢，黄明英总是说：“无情的岁月染白了当年抗日壮士的满头青丝，我们寻找关爱抗战老兵，尽己之力改善他们的生活和医疗条件，让他们的心灵得到抚慰。也希望有越来越多的爱心人士加入到关爱抗战老兵的队伍中来，让老兵们安心、暖心度过晚年。”

　　安义的熊翰杞、邱干贤、任作金，高安的徐能兴、新建流湖的宋近郘、梅岭的熊能信...... 诸如谢佐才、王雁飞、张中白一样的抗战老兵，黄明英和志愿者们走访了很多很多，在赣鄱大地上的许多地方都留下了黄明英和志愿者的足迹。

　　在黄明英影响和感召下，新宇社区已有4位居民先后加入关爱抗战老兵的队伍。黄明英说：“抗战老兵是一个不应该被遗忘的群体，没有他们就没有今天的我们。如今，他们一个个老去，一个个离开，剩余的时间不多了，我希望有更多的有识之士加入到我们的队伍中来，寻访到更多的老兵，并竭尽全力地去帮助他们！这是对抗战英雄、民族脊梁最好的告慰！”

　　在抗战胜利72周年的时候，黄明英写诗一首，以表达对抗战老兵的崇敬之情。

　　百中添四老英雄，抗日寇奸扬国风。

　　杀敌疆场流血泪，效身祖国别亲翁。

　　远离故土保家众，无悔青春卫国忠。

　　近日建军九十岁，老兵新士立奇功。

　　候选人：熊火财

　　工作单位：退休工人

　　熊火财，男，65岁，家住凤凰花园三期A8栋二单元404室，有着四十年党龄的熊火财师傅，为二0二车队退休工人，三十多年来助人为乐，为大家免费理发的感人事迹在凤凰洲辖区传为美谈。

　　熊师傅年轻时在部队学得一手好理发手艺，工作后常年为同事免费理发，退休后在小区继续发挥余热，定期带上理发工具到楼下为社区居民理发，并向有兴趣学理发的居民传授技艺。对于行动不便的居民，熊师傅主动跟他们联系，包揽了免费上门理发的事务。社区中老年人较多，有些残疾人去理发店很不方便，此举在一定程度上解决了附近居民理发难的问题。熊师傅诚恳地说：“新潮发艺不会，但是传统的技术还是没问题的，能尽自己绵薄之力为社区居民做点事心里很高兴！”

　　凤凰洲志愿服务集散中心成立以后，熊师傅主动加入到中心，成为了中心的一名老党员志愿者。他充分发挥党员的示范引领作用，以一个党员带动一个团队，影响更多的党员和群众参与志愿服务。在他的影响下，有4个同样有理发手艺的居民加入了他的队伍，成立了“爱在凤凰”理发师志愿服务队伍。不管是集中性的服务活动还是居民点单上门服务，熊师傅总是随叫随到。就在今年六月，家住凤凰花园B期三栋201室的邓跃辉高龄老人，因为年纪大了，行动不便，天气炎热，头发急需要修理，可是需要理发店离家里比较远，对于这个情况老人家属求助中心，熊师傅知道后，他每月都会定期去老人家里为他理发，老人儿子感动的说道：“我父亲虽然年纪大，但还是特别爱干净，您帮我父亲解决了一个大难题，真的太感谢了！”这时熊师傅总会腼腆地笑笑。 熊师傅助人为乐的事迹越来越广为人知，时常也有人调侃熊师傅：“你日复一日，年复一年免费为居民理发，一分钱挣不着，你图个什么啊？”他笑笑答道：“不图什么，就图给自己带个快乐的同时，也能给别带来生活上的便利和快乐吧。”

　　中心成立一年多以来，熊师傅就是这样走家串户，为需要帮助的人送去便利。中心成立至今，这位老党员志愿者参加集中免费理发服务18次，服务人群有450人次，免费上门理发服务120人次。他平凡而感人的事迹，得到了多家媒体的报道，他的志愿服务范围也由自己小区走向更多需要帮助的小区居民。此时的熊师傅更加辛苦了，但他始终默默付出，不求任何回报，给邻里提供生活的便利，得到居民们的高度赞扬。

　　候选人：章莉

　　工作单位：江西省电子信息工程学校

　　章莉,女,1982年10月出生,中共党员现任江西省电子信息工程学校团委书记，支部副书记，校雷锋志愿者服务队负责人。她积极响应“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，发扬“以奉献扬青春，与社会同进步”的宗旨，组织学校网上注册志愿者3055人，通过线上（网络）、线下两种形式为社会提供志愿服务。全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，长期以来她都恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。她热心于志愿服务活动，严格要求自己，在院党委的领导下，作为院志愿者服务队的负责人，每年定期组织支部党员、团员学生深入社区、文明帮建村开展义务家电维修、慰问孤寡老人、关爱留守儿童等校内外志愿活动二十余次，将志愿者活动立足校园，扩大到南昌市红谷滩区、西湖区、青山湖区。为了帮助家庭困难学生，她组织校园志愿者收集矿泉水瓶、废纸，成立校园爱心基金，积少成多，爱心涌动，集全校之力帮助生活困难的同学，每年收集的经费能资助贫困学生70余人。作为网络文明宣传员，利用互联网平台，如微博、贴吧、QQ群、博客等，围绕文明话题进行发帖、跟帖、转发，并积极动员身边人参与网络文明传播活动。将更多的网络文明理念通过互联网平台分享给身边的亲朋好友。引导更多的网民共同构建积极、健康、文明的网络环境。作为一名党员，她时时刻刻以合格党员的标准严格要求自己，用她的行动为心中的信念之旗增色。

　　候选人：沈东京

　　工作单位：南昌市西湖区苹心志工社

　　沈东京，男，1991年出生，中共党员，南昌市西湖区苹心志工社社长，南昌市崛美行动公益发展中心主任。他曾是一名“快递小哥”，在快递讨生活过程中感受到人间真情，萌发公益之心，投身社会组织，致力志愿服务事业。抗洪抢险、扶贫助学、大病救助、修房铺路、孝老助孤……从负责“到家啦”公益项目，开着一辆小面包进社区、进村进户开展志愿服务开始，夜以继日。经过近五年的发展，他带领着越来越多的志愿者投身爱的事业，已成长为机构主要负责人。

　　14年，他负责的到家啦公益项目在南昌市西湖区全面铺开，已在西湖区5个街办、30余个社区开展志愿服务项目十余种，如：老花镜到家啦、小药箱到家啦、低钠盐到家啦等，累计投入金额20余万元，省文明办主任张天清在调研西湖区的志愿服务中，对西湖区苹心志工社的志愿服务高度赞扬。

　　15年，他发起的“进深山送老花镜去”项目，三天筹款22万余元，购置了1万副老花镜，为1万名贫困村老人送去了光明。同时，沈东京针对该项目执行成本高的困难，创新启动“带上光明回家乡”活动，让乡村大学生寒暑假带上老花镜回到家乡，送给家乡的空巢贫困老人，并精心制定了“带上光明回家乡老花镜招标方案”，让爱心大学生参加招标，中标的大学生可以领取16副老花镜回乡发放。这个方案，不仅节省了数万元的配送费用，同时为大学生三下乡与社会实践活动提供了极好的平台，既帮助了老人，又成长了自己。

　　16年，他发起的“居者有其屋”行动，感召了二十位多慈善合伙人加入志愿服务道路，已为贫困村修路、修房、建屋、安厕、打井30栋（个）。随着“居者有其屋”的深入，项目组志愿者团队凝聚力也越来越强。目前核心捐助人已经合伙成立专项的“呈香基金”，成为该项目持续发展的坚强后盾与源源动力，今年沈东京又成功号召30位慈善合伙人，筹资30万，预计修缮房子5栋。

　　17年，省红会联合发起的“一家一个救生圈”项目，当月已筹集救生圈2万个，为2万户水乡农户送去防溺水安全，目前已筹资近百万。“一家一个救生圈”项目同时获得第六届公益慈善项目大赛百强，并成功入围20强争夺金银奖！

　　其推行的＂小微扶贫＂理念受到领导高度肯定，成为社会组织在江西志愿服务扶贫攻坚战中的领头羊。沈东京带领团队获国家级百强奖17枚、金奖3枚、银奖4枚、铜奖8枚。他本身也是南昌市青联委员，中国优秀青年志愿者的获得者。

　　候选人：陈银生

　　工作单位：南昌老还童社工服务中心

　　2011年至2015年在大学期间，担任班级团支书，每年组织班级开展学雷锋活动，组织班级开展志愿服务活动，2013年参加“乐动未来.梅赛德斯-奔驰希望工程快乐音乐星愿基地”项目荣获“星愿使者”称号。

　　2014年12月至今，在南昌市崛美行动公益发展中心做全职公益人，从项目主管做起，管控项目整体运作并执行完成，到现在担任中心副主任，负责整个机构的项目策划、执行、宣传反馈、财务和日常事物等。加入“崛美团队”以来，参与组织策划公益项目20余个，公益活动近千场。同时，与崛美公益同仁并肩奉献，成果丰硕。项目获国家级百强奖17枚、金奖5枚、银奖4枚、铜奖5枚。其中，老还童关爱空巢老人项目获得有中国公益界奥斯卡之称的，第三届中国公益慈善项目大赛最高奖创新奖。2014、2015连续两年蝉联江西公益组织排行榜冠军（之后未评）；2016年，崛美行动被民政部评为“全国先进社会组织”。2017年带队参加“第六届中国公益慈善项目大赛”决赛，1617个项目中脱颖而出，10个金奖荣获3个金奖。

　　1，2014年-2016年投身老还童关爱空巢老人项目，致力于城市空巢老人心理慰藉，通过精神关怀有形化、物质化，挖掘老人埋藏已深的荣耀记忆为主线，为老人编排《我的流金岁月》影集，2013年5月至今，已为南昌市大院街道、百花洲街道100为空巢老人制作影集，策划实施“亲情之旅”“亲情灶台”“流动影楼”“老还童露一手”等系列活动直接服务2万余名空巢老人老人。2016年，老还童项目正式注册为“南昌老还童社工服务中心”，担任中心主任，专门从事为老服务工作。

　　2，2016年担任“萌恩义染”项目执行官，通过传统植物染印染技艺，立足精准扶贫，通过社会弱势群体参与，培养其就业技能，提供就业机会，传递“以工获助”，“劳动光荣”的自助理念，塑造留守儿童健全人格，2016年1月至今，直接受益8335人次；间接受益42100人次；资助困难群体4307人。

　　3，担任“老农万岁”项目首席摄影师，崛美影像馆馆长，旨在纪录中国农耕文明的活化石，为乡村七十岁以上的老农拍摄既有纪实性，又有艺术性的半身照片，放大装框，同时在拍照过程中顺手送健康，发现、帮扶贫困老农完成他们的“小愿望”。目前已经拍摄并赠送相框2000幅。

　　候选人：冯华

　　工作单位：火神庙社区乐邻爱心社

　　冯华，女，1961年11月6日出生，江西省南昌市人，高中学历，汉族，1983年02月参加工作，现已为火神庙社区乐邻爱心社志愿服务队的一名志愿者。

　　该同志于2011年5月被都市频道评为最美爱心人士，于2012年12月31日被民政部评为孝老爱亲楷模提名。2015年被评为南昌市首届三风榜样人物。

　　冯女士她为人正直，善良，对人真诚，特别是对待老年人，更是关怀备至，住在他院子里的每位老人都得到过她的帮助。只要一提起冯华女士，火井巷院里的老人没有不竖大拇指夸她的。

　　她平时就是一位热心老龄事业的居民，平日里只要有时间就会带着周围的老人到南昌周边游玩，诸如天香园、秋水广场、象湖公园、八一起义纪念馆等地方去浏览，让老年人乐在其中。

　　2007年社区推广爱心门铃工程后，她也积极参与其中，与周围的3户独居老人结成对子，在家里安装了3个门铃，随时为老人提供帮扶。有一次深夜，居住在火井巷15号201的两位94岁的老人，熟睡时不小心碰到了爱心门铃，冯女士听到后，也顾不得想当时已经是深夜了，披上衣服就直奔老人家去……敲开老人的家门一问才知道是老人熟睡后不小心碰到了铃，知道老人没事，冯女士会心一笑，安抚老人睡下才转身离去。

　　还有一次，家住火井巷14号的一位老人站在上到凉台上收拾挂出去晾晒的东西时，一不小心，没站稳跌落下来，老人忍受着疼痛按响了爱心门铃，冯女士马上赶到把老人及时送到医院并带老人做了各项检查，确认老人没事后方把老人送回家中。诸如此类的爱心助老事迹在冯女士的身上不胜枚举，她的事迹还得到了南昌电视台《感动南昌》栏目的特别关注，并在第一时间对此做了专访，冯华女士还有幸被南昌电视台授予“十大爱心人士”， 正象冯女士对采访她的记者说的那样：“我是一个外乡人，一个人嫁到这边来，远离父母，这院里的老人就像自己的父母一样亲，我对她们关心，就像关心自己的父母一样，这让我的内心也感到安慰。”她对老人的关爱是发自内心的，不带任何的条件的关心老人，她的行动也感动了院里许许多多老人，老人们和她亲如一家人，有什么事都会和她商量，有什么事也都乐意找她帮忙，她为老人们所做的，老人们都记在心中。每一位老人都把她当作一位助老、爱老的志愿者。

　　除了对老人她是这样，对于社区的公益事业，她也从不含糊。如果听到社区主任说要为灾区捐款，或是求助白血病儿童等捐款，她都是很积极的，同时她还会教育她的上小学一年级的小儿子积极参加这样的活动，培养孩子从小对弱势群体的关爱，对老人的关爱。

　　2016年她加入章金媛爱心奉献团，成为章金媛爱心奉献团的一名志愿者，为更多有需要的老人开展居家服务。

　　候选人：高作梅

　　工作单位：东湖区董家窑街道新华社区

　　七旬老人为社区老人义务“跑腿”10年

　　新华社区志愿者的高作梅今年已经76岁了。在社区，不论是本地人还是暂住在这里的外来务工者，在生活中碰到困难首先想到的人就是她。高作梅一直为社区老人义务买菜买米、买药、交水电费、办老年乘车卡。高作梅老人每天的空闲时间几乎都在为邻居帮忙。她的一副热心肠赢得了社区居民的尊重。

　　每月义务为老人“跑腿”交水电费

　　高作梅是个热心肠的人，她看到社区有些老人行动不便，就主动帮他们买菜、买生活用品。居民有难事，不论天冷天热，高作梅都主动帮忙。社区居民罗冬秀因患有高血压、腰椎病，行动不便。高作梅每次经过她家，都要上门问问有没有需要购买的。“我平时出去，就过去问他们需要带什么，我就给买回来。”

　　除了给老人买菜买米，高作梅每个月都会替老人和行动不便的人代交水电费。“我们这些老人又不会用电脑，交个水电费都要靠腿跑”、“这么多单子找不到人的话，超期缴费要多付钱，这多不划算啊。”高作梅说，社区里不少孤寡老人、残疾人以及一些外来务工人员，他们要么没时间，要么行动不方便。于是她就把各户水卡和电卡收集起来，然后每月由她上门收钱，帮大家代缴水电费。

　　每年为邻居办老年乘车卡

　　居民闻丽华前几年一直在深圳居住，刚回南昌不久，对南昌有些不熟悉，高作梅就主动提出帮她办理老龄证以及老年乘车卡。高作梅每次出门都要转乘好几趟公交车，办好老龄证后，她又转车去老福山帮闻丽华办理老年乘车卡，每次都要花整整一个上午的时间。高作梅说，有时为了办好一个证，她要跑好几趟。除了闻丽华，高作梅还帮不少老人办理老龄证和老年乘车卡。帮助办理老人乘车卡又成了高作梅一项新工作。

　　高作梅天生一副热心肠，除了帮助社区老人跑腿，她还担任了社区活动室的义务管理员。这一干就是五年，她每天一大早就会准时打开活动室的大门，把桌、椅摆放整齐，打扫好卫生，烧好一瓶开水放在活动室里，方便前来活动的老年居民们随时饮用。一年365日从不间断，默默为居民服务。

　　候选人：卢明媚

　　工作单位：湾里区罗亭镇政府

　　2017年6月，卢明媚、龚颖慧等志愿者在参加罗亭镇组织的水库巡查活动中，发现罗亭镇上坂村安曹水库有险情，立即报告我镇防汛抗旱指挥部，并参与水库抢险，经过20多名志愿者及30余名民兵应急队员6个多小时的抢险，成功控制险情，如果险情没有得到及时控制，将会对下游5个村近2000名村民生活财产安全带来及大的影响。

　　候选人：周昕

　　工作单位：梅岭镇志愿者协会

　　周昕，女，汉族，出生于1969年10月，大专学历， 2010年至今，一直在梅岭镇东昌村委会任村委委员、计生专干，2015年7月加入中国共产党，从2012年开始，她就积极参加志愿服务活动，平时生活中也一直保持着助人为乐，身体力行，弘扬奉献的志愿服务精神。

　　一、保护生态环境，清洁景区卫生

　　周昕在紫清山景区、狮子峰景区、神龙潭景区参加志愿者服务期间，积极联系队友，开展“讲究卫生，爱护环境”活动，如果有游人或居民在景区内乱扔垃圾、随地吐痰、攀折花木、践踏草坪，她必定会出面制止，并且向游客宣讲“文明游玩、爱护公物、保护环境、遵纪守法、社会公德等等宣传内容，她带头在景区义务打扫游步道、清理垃圾，向游人宣传文明旅游知识。

　　二、维护交通秩序、助力文明出行

　　每个周末，来梅岭爬山的游客非常多，在湾里老区委169终点站路段，从早到晚，来往车辆、行人流量猛增，对行人、非机动车随意横穿马路、车辆乱停乱放等不文明行时有发生，经常出现交通拥堵现象，周昕和她的队友们每次在这里当志愿者，都是特别忙碌的在路口维护交通秩序，引导行人通过斑马线安全过马路，阻止车辆乱停乱放，劝阻流动摊贩，还主动帮助搀扶老弱病残行人过马路，直到他们安全离开他才放心。

　　三、乐于奉献，为游客提供热心帮助

　　2016年7月15日，太平啤酒举办的热火朝天，前往观看的游客蜂拥而至，傍晚时分，梅岭珠海明珠景区路段车辆逐渐多了起来，一辆接着一辆排起了长龙，正当周昕和她的志愿者队友们为疏导交通，忙的不可开交的时候，车队却慢慢停了下来，不远处，两辆相对行驶的车堵在车道上都亮起了红灯，她立马赶到近前，双方司机下车争得面红耳赤，她主动对双方进行调解，劝导双方司机心平气和地处理问题，宽容和理解对方，化解了双方矛盾，最后双方都快速离开了现场，路上的交通得以迅速恢复。

　　公共文明引导志愿服务活动是文明城市创建一道亮丽的风景，志愿者们在平凡的岗位上传递正能量，为我们这个城市树立了道德形象、呼唤着真、善、美，践行着社会主义核心价值观，用实际行动为营造着“安全、和谐”的社会环境做出了贡献。

　　候选人：陈虹

　　工作单位：南昌市西湖区静心社心理健康中心

　　2010年创办南昌静心社，南昌市政协委员、西湖区人大代表；现担任民盟江西省委社会服务委员会委员、民盟南昌市委会委员、南昌市妇联执委会委员。

　　资深媒体人，是江西二套、江西五套、南昌一套、南昌三套的特邀心理嘉宾主持及顾问，长期参与媒体制作。为各大主流报纸媒体进行专业心理点评。

　　先后被江西省女子监狱、江西省未管所、江西豫章监狱、民盟南昌市委、南昌市西湖区司法局、都昌太阳村、SOS儿童村等多家政府机构及企事业单位聘为特邀心理顾问。长期从事志愿服务，致力于特殊人群帮扶工作，成功个案无数。

　　先后获得民盟中央、民盟省委、民盟市委先进个人称号。获得省慈善总会优秀义工称号，获得2015年度市妇联巾帼志愿者团队和巾帼志愿者个人的称号，获得2015年市优秀社会服务机构和优秀社会工作者的荣誉，获得市慈善协会优秀义工组织和优秀义工奖、四星级义工银星奖。获得区工商联优秀会员等多项荣誉，获得青云谱区‘书香青云’演讲比赛一等奖。当选为新一届南昌市五四青年奖章获得者。

　　2015年先后获得江西省民政厅创投项目和团省委青年空间服务项目；2016年获得共青团南昌市委项目大赛第三名，西湖区公益创投项目大赛优秀奖;2017年获得首届中国妇女创业创新大赛最具社会效益奖。开展多项社会公益服务项目。

　　候选人：顾小英

　　工作单位：西湖区净心社会工作事务所

　　该同志自从2009年至今一直从事志愿服务工作。自2012年3月份成立南昌市西湖区净心社会工作事务以来，该同志是事务所的法人，经常奔波在社区，为居民提供服务。事务所从成立以来该同志带领事务所工作人员为居民提供2000余人次专业服务，开展了关爱老人、单亲两癌妇女、尿毒症患者、婚姻调解、心理辅导、金秋助学等系列活动，并执行了江西省首届公益创投项目“爱让你不在孤单”-失独老人服务计划试点项目。运用社会工作专业服务理念与方法，与服务对象（失独老人）建立积极的专业关系，形成“助人自助”的服务目标，推动形成一个独立的互助组织，有利于服务对象（失独老人）长期的互助和达到社工真正助人自助的目标。定位服务对象，建立专业关系，收集服务需求、制定并落实服务计划、阶段性评估服务效果等，已经形成了一套专业系统的服务方案，具有可推广示范性。本次项目的受益对象共65人，为西湖区失独老人。通过接受几年的服务，服务对象（失独老人）有很大的改善，从过去阴暗中走出，重新接纳新生活。

　　因此失独老人项目得到省、市、区等各级部门及各级领导的好肯定，2014年作全省三个优秀之一，在全省的民政党建工作会议上作经验分享，失独老人项目成为事务所的品牌项目。

　　该同志是婚姻调解的好帮手，调和20余个情感破裂的家庭，使促社会和谐。如：婚姻调解个案中，认为服务对象的处境是由服务对象的生理因素、心理因素、以及服务对象所处的环境造成的。。该同志运用倾听、同理心、反映感受、自我被露、对质、聚集等技巧，分别与服务对象建立专业信任关系，收集服务对象资料，分析服务对象的问题与需求，澄清双方角色，与服务对象一起分析问题的原因、解决方法。组织双方当事人一起面谈，提升其解决问题的动机，寻求问题的解决方案。协助服务对象聚焦“我丈夫怎么看我”，即 “我在丈夫心中怎样的”，以及“我怎么看丈夫”， 即“丈夫在我心中怎样的”，服务对象认为丈夫怎样看待她。双方能直面自己的问题及不足，从而改变各自己不良行为，达成和谐。同时工作员在个案过程中把中国传统文化的智慧融入其中，引导服务对象学习中国传统文化《弟子规》，服务对象通过学习《弟子规》学会包容、尊重、感恩。该告诉服务对象，夫妻相处最简单方法是找好处，认不是。并劝导服务对象以孔子说 “己所不欲勿施于人，行有不得反求诸己”这两句话作为做人的标准，修正错误认知及行动。通过立榜样（讲夫妻恩爱故事），正面影响服务对象，服务对象能看清楚自己的不足。工作员与服务对象一起发现其优势，强化其优势，从而提升其改变的动机，鼓励服务对象改变不良境况，达到身心和谐、家庭和谐。

　　该同志用“纯善的心”与居民群众面谈、建立关系、提供服务，对居民心怀感恩之情，因为有广大居民存在，才有社会工作，因为有广大居民参与，社会工作才更丰富更精彩。用恭敬心尊重居民、用谦卑心学习居民优点、用真诚心接待居民、专心记录居民的问题、用耐心解答居民疑问、用爱心帮助困难居民、用责任心服务于居民、用平等心接纳居民、用包容心接受居民群众不同的声音、用喜悦心赞叹居民。