服务窗口开到家门口

一个月前，瑞昌市南义镇和平山的程家、杨塅及和平三个村，在瑞昌市区成立联合党支部和便民服务站。在市区务工、来自程家村易家山组的刘子旺，很快就在服务站开具了身份证遗失证明。他高兴地说：“过去办事得往镇上或村里跑，开个证明要来回折腾一两天。现在便民服务站来到了市区，我们办事更方便了。”

在位于市区林湖苑旁的联合党支部和便民服务站，不时有群众前来办事。在宽敞明亮的办事大厅，办事流程图、承诺事项、服务内容、文明用语等，贴在墙上格外醒目。大厅内摆设的座椅、电脑、办事指南等，给前来办事的群众营造了一个温馨的环境。联合党支部的党员活动，村民的低保、医疗救助、新农合等7个服务事项，都可以在这里全程代办。

“便民服务站运行后，已制定科学的时间表，山里村干部服务继续推进，城区便民服务站根据事先安排的办事时间，由3个村轮流安排村干部接待群众，力求山上山下两头兼顾，群众都享受到较好的服务。”杨塅村党支部书记周绍林介绍。管理中，服务站坚持整合资源、综合利用、有效管理、优质服务的原则，为群众开展“一站式”服务。

据了解，近年来，瑞昌市在实现市、乡两级便民服务网络全覆盖的基础上，积极探索基层便民服务新模式，进一步做好对流动人口和进城务工人员的服务，不断将服务平台向流动、务工人口较多的地方延伸，把服务窗口搬到百姓的家门口。（谈际日 记者 练 炼）