服务细致入微 车长为旅客缝头枕

10.12.2016  13:35

   (通讯员 汪靖)12月8日, D6508次列车福州站开出后,一名中年男子向乘务员表示椅子上的头枕破损,靠着很不舒服。得知情况后,列车长汪靖赶到车厢向旅客致歉,随后将破损的头枕带到乘务室里进行缝补。补好后列车长带去给旅客安放好,并再次表示歉意,旅客称这样贴心的服务让人温暖。