未及时领包裹 岂料被人签收

26.05.2015  20:09

  “在网上查询,包裹已经被签收了,但签收人不是我的名字。门卫说他不清楚,直到现在,我的包裹还没下落。”日前,市民黄先生心里很纳闷。

  黄先生是市区某小区的一名业主,几天前,他网购了一件生活用品,价格为116元。为保护个人隐私,他把收件人姓名写成廖先生。5月24日中午,快递员打电话通知他到小区门口领取包裹。当时黄先生正在外面吃饭,来不及取包裹,便叫快递员将包裹放在门卫处。当日下午17点多钟,黄先生来到门卫处领取包裹,不料,门卫告诉说没有黄先生的包裹。到了晚上9点多,黄先生再次来到门卫处寻找,还是不见包裹的踪影。

  黄先生只好打电话询问快递员,对方答复说是放在门卫处。为了弄清包裹的去向,通过网上查询后,他了解到包裹在当日下午3点许被人签收了,签收人名字写得很潦草,像是胥兰某又像是胥益某。“我根本不认识这个人,不知道是邻居拿错了还是怎么的。”黄先生纳闷极了。抱着试试看的态度,当晚,黄先生在小区QQ群里发出寻找包裹的留言信息,遗憾的是群里没有人回应此事。

  对此,记者询问了12315申诉举报指挥中心的工作人员,对方告诉记者,包裹是经过黄先生同意放在小区门卫处的,如果能证实包裹确实是放在小区门卫处丢失的,那么门卫应该承担责任。反之则找快递方。为了核实包裹是否真的放在门卫处,黄先生不妨调取小区监控摄像头查看,以进一步确认责任划分。