一女子ATM机取钱遭遇电击 两指甲盖从中间断裂
ATM机取钱遭遇电击两指甲盖从中间断裂
有商户反映之前机器就存在漏电情况
银行解释：之前有客户把水洒在了按键上
西安新闻网讯（记者王海鹏 实习生袁凤琦 白小娇）“就在我要输入密码时，全身过电一般，过后两个指甲盖竟从中间断开了。”说起7月26日下午的取钱经历，小刘仍心有余悸，她甚至不敢再伸手触摸一下这台ATM机。
小刘住在科技四路南窑头西区，这里有一个超市，超市东西两个门口安装着三台ATM机，平时小刘就在这里取钱。7月26日下午6时30分左右，小刘来到超市东门口光大银行的ATM机上取钱。
小刘说，当时她和朋友一起过来的，刚开始摁按钮的时候没有任何异常。但在ATM机显示“请输入密码”的指令后，她还没来得及按第一个数字就感觉触电了。“我下意识地摔手尖叫，蹲在地上缓了好久才发觉手指尖锐的疼，一看大拇指和无名指的指甲从中间断裂了，由于还连着肉血流不止。”小刘说，当场她就拨打了光大银行的客服电话，对方告诉她三个工作日内答复，这让她不能接受。
遇到漏电大家用塑料袋来操作
今天上午，记者和小刘一块来到事发的ATM机前，正赶上银行工作人员在加钞。加钞完毕，工作人员在ATM机上进行了短暂操作后离开。记者上前询问漏电一事，工作人员表示他们只负责加钞，其他情况不了解。
记者注意到，这台ATM机安装在一个眼镜店里。ATM机上的铭牌显示，这台机器生产于2009年。店老板吴先生说，这台机器安装有1年多时间了，期间也有人给他说过有漏电的情况，但那是在下雨天。旁边经营箱包的郝女士告诉记者，曾有顾客给她说过这台光大银行ATM机有漏电的情况，而且他的爱人在下雨天取钱时也遇到过这种情况。遇到漏电大家都会用塑料袋等用品来帮助操作。随后，记者尝试在这台ATM机上进行操作，未发现有触电感。
银行解释：之前有客户把水洒在了按键上
小刘说她当时取钱用的是平安银行的银联卡，突如其来的意外让她没能完成取钱操作，结果导致银联卡也被吞了。后来她还看到别人也在这里取钱，但都没有遭遇这种情况。“断裂的指甲还在上面连着，医生建议先不减掉，说这样容易感染。”小刘说，缠着纱布她的右手连电话都打不了，她希望银行尽快派人出面来检查机器，以免更多的人受到伤害。
今天下午小刘告诉记者，当天中午时分，光大银行方面来了5名工作人员，他们先带小刘到医院做了心电图等全面检查，并表示会承担她的全部治疗费用。对于ATM机漏电原因，小刘说银行工作人员后来调取了视频监控，给出的解释是在她来取钱之前ATM机上有一位储户在操作时手里拿着一瓶款泉水，可能是水洒在了按键上。等到小刘来取钱操作时正好形成回路，导致她被电击伤。
