机器人将当日本银行接待员 会19国语言(图)

15.01.2015  20:12
原标题:机器人将当日本银行接待员 会19国语言(图)

  三菱东京UFJ银行准备引入的机器人“NAO”(日经新闻)。

  据日本媒体15日报道,日本一家银行将在营业厅内引入接待客户的机器人。该银行计划于2015年春季左右起在东京都内的营业厅展开尝试,并依此判断是否正式引入这种机器人。这架银行希望利用先进技术提高在营业厅等的服务质量。

  据称,计划引入的是法国Aldebaran公司开发的名为“NAO”的机器人。其高58厘米,重5.4千克,除了具有面部及图像识别功能外,还能使用19国语言进行对话。

  银行正计划为这款机器人加入相关功能。如通过与顾客对话介绍业务办理流程;利用行为分析技术辨识汇款诈骗,做到防患于未然等。

  2020年东京将举办奥运会,该举措也是为应对访日游客的增加。今后将就是否启用全部19种语言展开讨论,但该银行希望在利用中能让“NAO”对应尽可能多的语言。