ATM机防护舱自动落锁 浙江两岁男童被困15分钟

20.03.2014  13:10

浙江在线03月20日讯 为了客户取款安全,现在很多银行的ATM机外加装了一个小房间一样的装置,专业的叫法是ATM机安全防护舱。这本是一个很好的安保举措,可也会引发一些意想不到的事。

这不,前天上午,海宁盐官的一名两岁男孩便被关在了里面,还好只是虚惊一场。这到底是怎么一回事呢?

ATM机自动落锁 小男孩被困

前天上午10点多,海宁盐官的谢先生和妻子带着2岁儿子去镇上一家银行的ATM机取钱。

ATM机外面加建了一个安全防护舱,透明的,色彩鲜艳。小孩子好奇,跑在前面。谢先生推开门,孩子便兴冲冲地走进了那个小房间。谁知,还没等大人进去,只听“咔嗒”一声,防护舱的门自动锁上了。

这下,可把谢先生夫妇急坏了。门自动关闭后,外面的人没法推开门进去,只能从里面打开。

刚开始,夫妻俩想哄儿子去按开门的按钮,可孩子个子太小,再怎么伸手,离按钮还是有一大截距离。而且,孩子年龄太小,根本无法领会父母的意图。

束手无策的夫妻俩,只好报警求助。

工作人员传话:门锁会自动开启

当天最高气温有二十四五摄氏度,海宁盐官派出所值班民警施碧波赶到后,发现被困的孩子已经满头大汗,情绪十分低落。

ATM机防护舱并非是全封闭的,底部还留有15厘米的空隙。施碧波到附近商店找来了一根拉卷闸门的挂钩,他侧躺在地上,试图将挂钩伸进去钩住舱门的开关。

不过,由于空隙的位置太低,且开关要旋转才能打开,几次尝试均告失败。

外面一帮大人束手无策,里面的孩子也因为害怕,开始烦躁不安哭闹起来。

有人提议,索性砸碎玻璃,把孩子救出来。可是,考虑到玻璃四溅可能会伤及孩子,这个提议没有被采纳。

这时候,ATM机内的扩音器传来了声音。原来,银行工作人员在监控中看到异样,接通了ATM机的话筒。

工作人员告诉大家,ATM机防护舱的门锁每15分钟便会自动开启一次,“你们先安抚孩子的情绪,等15分钟一到,这道门便会自已打开了。

果然,男孩被困15分钟后,门终于打开了。妈妈赶紧上前抱起热得满脸通红的孩子,夫妻俩总算松了一口气。

1.ATM机防护舱为什么会自动上锁?

记者采访了解到,目前各家银行安装的ATM机防护舱,分一代和二代两种。第一代,是要靠人工上锁的。进门时,拉下把手,锁上门;取完钱后,再拉一下把手,门就开了。第二代是电子智能化的,取款的人进入防护舱后,里面的红外线装置启动,发现有人进来,几秒钟后便会自动落锁,防止取款人忘记上锁,被不法分子尾随进入。

将海宁这名两岁男童困住的,就属于第二ATM机防护舱。

2.万一孩子被困,应该怎么办?

需要提醒的是,因为ATM机防护舱各种功能都是根据成年人的标准来设计的。

记者咨询了几家银行,因各家银行ATM机防护舱类型不同,处置方法也有所不同。

工商银行的ATM机防护舱都有应急钥匙备在银行,家长可拨打银行客服热线,无论白天晚上,都会有应急小组值班,第一时间拿钥匙过去开门。

中信银行的防护舱设置了自动开门的程序,工作人员说,一般存取款业务在15分钟左右就能完成,所以设置为每15分钟自动开锁一次。如果在这段时间取款人还没完成操作,只需几秒又会自动上锁。

中国银行也没有自动开门设置,家长可拨打银行客服电话,工作人员会第一时间赶去开锁。

另外,在中行ATM机防护舱的顶部左上角,有个应急按钮,可以用梯子爬上去摁下,门也能打开。中行工作人员还提供了一个办法,家长可让孩子贴身站到ATM机防护舱出舱口,不要扭动身体,只要红外线扫描不到人,门锁便会在半分钟左右自动打开。

这里特别需要提醒的是,如果孩子被困,家长一定要保持冷静,不要贸然做砸门之类的事。防护舱的玻璃都是双层钢化加厚玻璃,夹层内还有防爆膜,轻易不会被砸破,只能让孩子更害怕。而且,一扇防护舱的门,造价也不菲。

门下方的镂空设计,可以让家长伸手进去,握住孩子的手,这样孩子便会有安全感。