用电不出村 资溪探索首个“电力·村庄”共建村

    新华网江西频道2月5日电（王惠国、俞盛荣）2月4日，资溪县首个“电力·村庄”服务共建村落户马头山镇下洋村，标志着资溪供电公司优质服务平台不断拓展和延伸。这也是资溪县最为偏远的“电力·村庄”服务共建村。

    “近年来，供电部门的服务越来越周到，‘电力·村庄’服务共建活动的开展，使我们村的用电环境得到了极大地改善，而且使广大农户得到了实惠，为此，我们非常感谢电力部门对我们的关心和帮助！”马头山镇下洋村党支部书记张天望说道。

    实施“电力·村庄”服务共建，是资溪县供电公司“客户经理进万家”活动重要内容之一，也是电力服务品牌“共产党员服务队”推广后，为加强新农村电网软件建设和服务机制探索而推出的一项新举措。

    在共建过程中，该公司推行人性化、“零距离”阳光服务，为村庄居民提供停电信息公告、业务咨询和受理、电力故障报修、用电业务代办、公共配电设施巡查、电力宣传、缴费提醒以及扶贫帮困等服务，并聘请村民代表为“电力·村庄”联络员，定期联络座谈，进一步缩短与客户之间的距离，使农村用电问题不出村就能解决。