南昌一男子染发染出头皮过敏 专家提醒每次染发前都要做皮试

　　不少人曾经去美发店染发，但是因染发导致过敏住院的情况却并不多见。国庆期间南昌易先生在“朗丝”造型连锁美发店染发后，头皮出现过敏症状，不仅弄得上医院打针吃药，而且产生的医药费也出现赔偿纠纷问题。用易先生的话说，这染发过敏，不仅遭罪而且闹心。真后悔做了这次染发。

　　求助

　　染发导致过敏上医院

　　10月4日，易先生来到带子街“朗丝”美发店染发。他本来只想简单剪个头发，但该店一位发型师一再推荐其染发。易先生称自己以前染发后会有过敏反应，对方表示在这里染发“没问题”。在发型师的说服下，易先生最终决定了染发。

　　“染完头发之后，当天晚上我就不舒服，整个头皮发麻瘙痒难忍!”当即，易先生称赶紧到药店买了一些抗过敏药服用，但症状依然没有任何缓解，而且越来越严重。无奈之下，易先生去医院打针治疗，先后花去了医药费500多元。但对于这笔费用，美发店却以种种理由不愿支付。

　　“现在我身心俱惫，已经连续请了四天假，希望你们能帮我讨个公道。”10月8日，易先生向本报求助。

　　回应

　　商家承诺承担医药费

　　10月8日上午，记者来到带子街“朗丝”美发店采访。对此该店一位朱姓负责人承认，他们的确没有对易先生做皮肤测试，这是因为店内没有做皮试这一程序。他还称，从目前的情况来看，不排除是顾客发生过敏反应，是吃海鲜、喝酒等饮食不当引起的头皮过敏。

　　最后，在记者的协调下，朱先生承诺，待易先生治疗完毕后，出具相关收据发票，他们会承担这笔医药费。

　　建议

　　染发前应坚持做皮试

　　记者了解到，按照行业规程，在消费者染发前，美发店在给顾客染发前应先做皮肤测试。南昌大学第一附属医院医师冯亮表示，染发剂中的某些物质可能会造成顾客接触性皮炎，所以每次染发前都应该做皮试。

　　南昌市美容美发行业协会工作人员也称，协会一直在督促美发店按正规程序操作，重视染发前的皮肤测试，否则一旦造成后果，将要承担民事赔偿甚至刑事责任。“如果接到不做皮试引发的消费投诉，我们的处理方法是：首先，店家要退还消费者的消费费用；其次，如果产生医疗费用的，店家还要承担一部分，并且要向消费者做口头说明和道歉。”该工作人员称。

　　江西省消费者协会投诉部王军表示，消协部门也曾接到过数起类似的投诉，消费者在染发时，一定要选择符合国家标准的正规产品，并在染发前按规定做皮试，注意控制染发产品附着头发的时间,年轻人尽量选择挑染或者局部染发，老年人以及做整染的消费者染发次数不要太频繁。

　　■信息日报记者罗捷/文