先锋堡垒│云端守护有实招，助力复试送温暖——档案馆为往届学子研究生复试提供数字化服务

编者按： 面对来势汹汹的疫情，我校各级党组织和师生党员“疫”无反顾冲锋在一线，风雨无阻防控疫情，支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。哪里有需要，哪里就有党旗飘扬。一个个坚毅的身影、一句句真挚的话语都给这些风雨交加的日子带来催人奋进的精神力量。党委宣传部（新闻中心）通过校园网、官微开辟先锋堡垒专栏，今天推出第二篇：云端守护有实招，助力复试送温暖——档案馆为往届学子研究生复试提供数字化服务。

南昌本轮新冠肺炎疫情爆发以来，校园出入管控，快递停运，寄送式档案服务渠道被切断，考研学子（往届生）的复试材料需求一时难以满足。疫情之下，档案馆积极组织服务力量，整合档案资源，积极落实学校疫情防控措施，开辟服务“战场”，收获众多考研学子点赞。

精心组织 ， 全力保障“见真章”。 党委（院长）办公室党支部迅速响应学校疫情防控工作要求，启动应急工作机制，指导档案馆全面中断见面式服务，做好服务公告，协调人员值守，形成“校区”“小区”双线保障，党委（院长）办公室、档案馆、校友办多向联动，形成了全天候无盲区的服务模式。

技术创新 ， 云端服务“见实招”。 为切实解决校友紧迫需求，档案馆本着“隔地理不隔心理”的服务原则，有力整合数字资源，临时开辟数字化副本利用通道，做好电子文件的保真验证，形成了以隐蔽水印为特点的电子档案利用形式，解决了学生校友的燃眉之急，也为电子文件的可信追溯提供了技术保障。

温暖 服务 ， 雪中送炭“见真情”。 为缓解校友焦虑，档案馆充分压缩应答响应时间，通过专属客服、微信联系、电话沟通等形式，主动联系，反复确认，体现了较好的工作态度、办事速度、服务温度，受到校友一致好评。校友们纷纷表示，离校不离家，母校的一路陪伴与风雨守护终生难忘。

疫情不断“联”，服务不断“档”。新冠肺炎疫情发生以来，在学校党委的正确领导下，党委（院长）办公室党支部充分发挥战斗堡垒作用，档案馆充分发挥主观能动性，为校友搭通道，抢时间，用心用情破解服务难题，持续巩固党史学习教育成果，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，充分体现了南工党员干部的责任和担当。（文 图/程巧 责任编辑 周冠佳 潘旭）