梦金园“万纯金” 遭遇“验真”难

　　今视网4月25日南昌讯（记者 申莹莹）2008年前后，山东省梦金园黄金珠宝集团有限公司（以下简称梦金园）推出“万纯金”产品，称其纯度达到了99.99%。这一产品招徕大量经销商和私人购买者，江西省鹰潭市桂女士就是其中之一。满心欢喜的买到最高纯度的“万纯金”，不想却在金器验真上遇到了难题，自2013年开始了维权之路。桂女士认为，梦金园对外宣传的“万纯金”产品企标高于国标，但却难以验证。

　　 投诉：“万纯金”诱人 验真假“磨人”

　　2013年5月4日，江西省鹰潭市民桂女士在位于鹰潭市月湖区永盛百货（以下简称百货）的梦金园专柜，购买了价值9.5万元的万纯金饰品，包括金手镯、戒指等饰品。当时，她去购买黄金前，对“千足金”和“万纯金”两者之间犹豫不决，但商家信誓旦旦的告诉她，“万纯金的纯度可以达到99.99%，是目前市场纯度最高的黄金。”听了销售人员的介绍后，她便狠下决心购买了价值9.5万元的万纯金。

　　“当时购买时店主信誓旦旦声称，保证含金量达到99.99%，”桂女士告诉记者，本来买了万足金挺高兴的，还为买到这么高品质的产品而感到满意。一次无意中她从朋友的口中听说，金质饰品无法达到99.99%的纯度。听朋友介绍后，桂女士吃惊不已。因为当时她购买的“千足金”的市场价为260元/克，而“万纯金”市场价为280元/克，她购买了300余克的“万纯金”，足足多花了6000多元。

　　为了验证所买的“万纯金”纯度，桂女士前往江西省金银珠宝饰品质量监督检验站（以下简称省质检站）做纯度检测。2013年12月23日，省质检站报告出炉，桂女士所买的“万纯金”饰品直接被判定为千足金。感觉受了骗的桂有和，立马赶往鹰潭的梦金园专柜交涉。与此同时，桂有和从梦金园派来的工作人员那里得知，验证金饰品纯度是否为99.99%，必须到国家级检测中心才行。

　　“国家的最高标准是千足金，但商家却称自己的产品是万足金。在南昌也无法检测其是否达到99.99%的纯度，必须到相关的国家黄金检测中心检测，而且必须要进行破坏性检测。这该如何是好？”桂女士忧心忡忡的说。

　　为了得到肯定的检测结果，桂女士花费3万余元路费，打的赶往国家金银制品质量监督检验中心（上海）（以下简称上海国检）。 当月30日，检测报告出炉，结论与省质检站的一致。

　　1月17日~18日，上海国检和省质检站分别就此前各自的检测报告进行了补充说明——“千足金”是指饰品含金量不低于99.9%，至于判定样品含金量是否能达到99.99%，已经超出了当次检验方法的范围。对于消费者所质疑的饰品，建议多方机构共同见证，委托第三方质检机构使用GB/T11066或其他破坏性检测方法进一步检验。

　　 梦金园：“万纯金”纯度达到标准

　　4月19日，记者通过电话采访了梦金园珠宝首饰有限公司的法务部工作人员孙先生。孙先生告诉记者，梦金园万足金9999系列产品是严格依据金9999首饰标准生产的，所有原料全部采用上海黄金交易所出售的标准1号金（纯度为99.99％），整个加工过程采用无焊料技术，确保了黄金首饰的纯度达到标识纯度。国家黄金钻石制品质量监督检验中心和国家金银制品质量监督检验中心（南京）对所有产品进行监督检验。所以，消费者对产品的质量可以完全放心。

　　“虽然，目前国家的相关规定的纯度千分数最小值为999，其表示的方法为千足金，但是，梦金园企业的金9999首饰企业标准是依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》制定的企业标准，备案标准编号为Q/0725MJY003-2011。在该标准中明确了金9999首饰纯度最小值999.‰（99.99%）及纯度表示方法。”孙先生说。

　 　消协：企业可提供相关证据 帮助消费者“验真”

　　“梦金园涉嫌侵犯消费者的知情权，而且可能涉嫌侵犯消费者的公平交易权。”江西联创律师事务所律师王新民认为，商家若将验真难题如实告知消费者，很可能会造成卖不动的局面，不告知，又有违商业诚信，但这是可改变消费者购买行为的重要因素。

　　“企业标准高于国家标准这样的情况是很少，一般都是最高的就是国家标准，其次是行业标准，最后的才是企业标准。那么商家拿企业标准作为产品推广销售噱头，除非有相关证实文件，”王新民认为，像梦金园“万纯金”的情况，它首先要能够检测，才能用企业标准作为推广销售噱头，否则就涉嫌虚假宣传。

　　江西省消协人士认为，根据目前的实际情况，消费者无法就“万纯金”进行检测，那么企业可以提供证明。“由于万纯金现在没有国家标准，再加上其检测是破坏性检测，导致消费者验真难，那么企业方面，就可以提供相关证据，来证实消费者购买的金饰和宣传的一致。”

　　同时，消协人士提醒广大消费者，购买“万纯金”还需谨慎。“随着消费水平的提升，大家对产品的品质追求也随即提高。由于万纯金目前没有出台国家标准，再加上其检测是破坏性检测，这就可能导致消费者后期无法检测金饰。同时，企业发面也应在现在的情况下，作出相关措施，提供证据，帮助消费者验证。”