樟树供电：一张名片 一个电话 供电服务随传随到

“老乡，你好！我是昌付镇电力客户经理，这是我的服务名片，有任何用电方面的问题尽管打电话给我。”元月20日，樟树市供电公司昌付镇客户经理刘卫华正在向群众介绍自己。村里的陈大爷拿着名片笑呵呵地说：“这张名片太宝贵了，是我一生中唯一接到的一张名片，以后有用电困难，一个电话就解决了，再也不要东跑西跑了！”说完，老人家小心翼翼地将名片放进荷包。

据了解，为了全面推行“三级客户经理制”，使客户经理制真正落到实处，樟树公司统一印制了13万张客户经理名片，并要求各供电所尽量在年前全部发放。供电所员工从过去抄表收费的台区管理员转变为驻村满足客户需求的用电服务经理，使得客户办事摸得着门、咨询想得到人，切实提高服务响应速度，名片上印制的“你用电，我用心”这句经典之语成为了15万余群众用户的用电希望之托。一张小小的名片架起了一座电力人和百姓鱼水情深的桥梁，把”你用电，我用心“的温暖情谊送到老百姓的心坎里。(帅丹)（龚可欣）

供稿：樟树市供电有限责任公司