水表改造只管装不管通 南昌水业集团被质疑不作为
本报讯(南昌日报社聚焦“怕慢假庸散”报道小组)“本来家里用水安装了一户一表是好事,但水业集团只管装,不管通水,这不等于没装吗?办事太不负责、太懒散了。”市民古先生近日向本报道小组反映称,家中安装一户一表后却停了水,多次联系施工人员也迟迟无人来处理,他质疑南昌水业集团二次供水有限责任公司不作为。
古先生告诉记者,他家住洪都北大道728号居民楼,近期共有30多位业主要进行用水一户一表改造。“我们交钱办理手续后过了20多天才有人来施工,可做到一半对方就撤离了,我家的水管还没接好,家里没有水。”古先生说,“对方说第二天会来处理,结果也没来,南昌水业集团二次供水有限责任公司这不是不负责、懒散的作风吗?”
6月14日,记者来到古先生家,看到打开楼外的水阀总闸时,窗外的水管就会流水出来,可古先生家里却没有通自来水。“我出差前施工人员就和我说了不需要我在家,因为家里的内水管已经安装完成,只要把楼外的外水管和家里伸出窗外的内水管接好就行,可我出差回来水管还是没接好。由于家里停水,我儿子只能在附近的宾馆住了七天。他们说今天会来处理,可还是没来。”该栋楼住户成先生告诉记者,这栋楼房水表改造确实拖了些时间,很多业主都不满意,夏天家里没水实在是无法生活。
6月15日中午,记者来到南昌市洪城水业对此事进行采访,该公司工程部部长吴力解释道,因为按照公司规定,水表改造涉及到开挖,需要办理相关手续,该栋楼是院内开挖,手续可以简化一些,但还是需要些时间,所以耽搁了。
“古先生遇到的情况可能是施工人员没有沟通和安排好,我们立即派人前往现场完善整个水表改造工程,并对相关施工员进行处罚。”工程部叶姓副部长说道。
“就算是要办手续也可以和我们解释一下,大概什么时候能办好,免得我们在这里干等,什么也不知道,炎炎夏日7天没水,这谁过得了?还是太不把我们老百姓的事放在心上了,服务意识很差。”该楼的居民说道。对于此事进展,本专栏将继续关注。