永丰供电:用户电器烧毁 供电来排查帮助维权

14.10.2013  13:55

    新华网江西频道10月14日电(范金学、陈云霞)“真是太感谢供电公司,没有想到家里的电器烧坏了还能够得到他们的赔偿呢!”10月12日上午,家住古县镇三龙村的张大婶激动说着,手中接过了送来的赔偿金。

    原来事情发生在9月29日19时,张大婶像往常一样下班回家后,打开电视机,准备做饭时油刚下锅,电灯突然一下亮得刺眼,然后听到“”一声就停电了,同时听到电冰箱“叭、叭、叭”的爆炸声,电视机里也传来一股烧焦的味道。“这是怎么回事?”张大婶满腹疑问,出门与左邻右舍打听才知道,周围居民都碰到这样的现象。

    当下他们便联系古县供电所,不到十分钟古县供电所副所长胡晟便带领当晚值班人员赶到了现场,进行事故原因分析。经仔细排查,事件是由于三龙公变台区变压器的零线损坏,导致380V的电压直接入户,造成部分用户家用电器暂时“休克”受损。当下胡晟立即组织人员进行了抢修,于当晚21时恢复正常供电。

    事后,古县供电所负责人与公司相关部门赴现场进行调查、核实,9月30日,公司与永丰县太平阳保险公司取得联系并将相关信息告知了永丰县太平阳保险公司,同时对此次事故中受损的家庭进行了户头、烧坏电器名称、产品型号、住址等信息的登记,经过保险公司核查后,终于在10月12日保险公司完成了此项理赔工作,于是便出现了前文的那一幕。