永新供电工会:主动对接园区企业获点赞

11.11.2016  22:35

11月5日,永新供电公司营销生产、党员服务队等相关部门人员上门为工业园重点企业------万华科技公司扩建升级提供优质、快捷的服务。

万华企业2010年入驻永新埠前工业园,随着产能的加大,市场销售渠道实现了大扩张,必须扩大生产才能满足客户订单需求。为此,该企业向供电公司提出了增容供电的申请。接到万华企业用电增容申请后,永新公司急客户所急,当即为该企业增容用电开辟“便捷通道”,紧急调派客户服务中心、配电等相关部室负责人深入到该企业进行勘察,不仅有针对性地为企业量身定做了分布增容用电方案,解决了企业生产用电的需求;同时,该公司技术人员还通过现场勘查,对企业实际用电情况进行了分析,以上门服务的方式指导企业科学用电。

通过完善客户服务机制,重大项目全程跟踪服务等措施,永新县供电公司把服务招商引资、服务重大项目建设作为供电服务提升的主阵地,其主动对接、提前介入、上门问诊的供电服务获得园区企业的一致好评。