(关注315)江西:交通工具类投诉增幅大

11.03.2014  18:23

    新华网江西频道3月11日电(记者袁慧晶)江西省消费者协会近日公布2013年消费者投诉情况显示,交通工具类投诉增幅大。消协提醒,消费者在挑选、购买家用汽车时,应找准4S店,提防个别经销商以次充好、以旧充新的行为,并应委托有关部门对车内有害气体含量进行检测,防止车内有害气体超标威胁身体健康。

    据悉,去年江西省消协共接到交通工具类投诉890件,占投诉总量的8.11%,创历史新高。这些投诉主要集中在汽车及零部件质量、售后服务等问题上,主要包括:售后维修及零部件价格不公开透明;车辆质量问题,其中汽车自燃、不明原因燃烧成为热点、难点;部分4s店对质监部门出具的鉴定报告不认可或产生争议,导致处理时间过长;按揭贷款买车时,经营者会限制消费者到指定的保险代理人处购买保险;有些经营者会在一些比较畅销车型上拖延供货或加收现货款;4s店修理汽车或更换零部件时使用一些非厂家直接供货配件。(完)