江西公共服务质量满意度提升

16.07.2020  09:31

  本报讯(记者林)近日,国家市场监管总局下发《市场监管总局办公厅关于2019年全国公共服务质量监测结果的通知》,江西公共服务质量满意度较2018年大幅提升。排名最高为抚州市,名列第16位。抚州、景德镇、新余等3个城市满意度达到最高等级“满意”区间,南昌、九江高于全国总体满意度。

  从公共服务质量情况分析来看,包括医疗服务领域“挂号便捷”程度,政务服务等领域对群众反映较为强烈问题的整改,在本次监测中均得到较高评价。特别是政务服务领域,多达82.28%的受访者认为“网上申报即解决”或者“跑一次就全部解决”,说明我省各地方各部门提高政务服务水平取得明显成效。据了解,本次监测包括公共教育、公共就业、医疗服务、养老服务、政务服务等12个领域,覆盖31个省(区、市)的160个城市。