2016年江西家用电器类投诉仍居榜首

（江西广播网3月13日） 江西台记者陈月珍报道：
江西省消费者协会今天（3.13）公布了2016年全省消费者投诉情况分析，据了解，去年全省县级以上消协共受理消费者投诉8810件，解决率达到9成以上，为消费者挽回经济损失1807万多元。
质量问题仍然占到投诉总量的大头，但占比和2015年相比下降了近9%；售后服务、合同、虚假宣传、计量类的投诉比重则有所上升，反映了建立商品和服务诚信体系的紧迫性，以及进一步加强市场监管的重要性。
从投诉热点上看，2016年，家用电器类投诉仍居榜首，其中7成反映质量问题，手机、厨房电器、家用小电器等产品的投诉较为集中；其次，交通工具类投诉增幅最大，去年全省各级消协组织共受理交通工具类投诉1182件，近8成为汽车投诉，主要问题集中在消费者要求根据《汽车三包》主张退、换车时，一般很难实现，以及强制购车套餐等行为屡禁不止；另外，随着美容美发、洗涤等各类预付式消费纠纷的增多。