江西平安产险诚信理赔贴心服务赢赞誉

近日，江西平安产险通过专业工作，快速理赔帮助推动事故调解，获得客户及伤者一致认可，客户主动送上锦旗表示感谢。

事故发生于2014年12月22日，客户吴先生驾驶标的在九江市浔阳区口腔医院附近，不慎撞伤骑行自行车的曹先生，致其重伤，构成九级伤残的交通事故。经住院治疗，2015年1月底，伤者康复出院，后伤者涉及伤残向客户索赔高额补偿，多次沟通无果，事故纠纷僵持半年之久。江西平安产险查勘员在处理案件过程中，多次与客户积极联络，宣导理赔政策，及时指导客户处理遇到的问题。

江西平安产险积极介入案件处理，结合伤者的伤情，公平公正得告知伤残评级及赔偿金额。考虑到伤者曹先生行走奔波不便，查勘员主动约谈见面调解，大大缓解了当事人之间的矛盾，通过熟练运用自身专业知识，最终成功将此事故调解，第一时间将赔款支付到账。

客户表示非常认同平安的服务，主动送上“理赔及时，服务到家”锦旗致谢。江西平安产险秉承专业、快速的理赔服务理念，赢得客户点赞，充分体现了平安产险以客户为中心的服务宗旨，江西平安产险将继续秉承这一理念，诚信理赔，不断提升服务水平，让所有的客户都能感受到平安的贴心服务和真挚关怀。（丁玲玲）

供稿：平安产险