【江西】“新手”本善良，不该成“挡箭牌”

　　针对“丰城一女孩户籍信息出错，被要求证明女孩是女孩”一事，江西丰城市公安局回应称经办民警是“新手”，导致群众多跑腿、受委屈，派出所在核实相关情况后已为申请人更正了户籍信息。（京华时报8月26日）

　　城管暴力执法，官方回应涉事人员是“新手”，协警伤人，官方回应依然是涉事人员是“新手”，诸如此类的新闻屡见报端，而官方回应却如出一辙，为了不引火上身，息事宁人，他们巧妙地将人们关注的焦点转移到了“新手”身上，于是“新手”们“理所当然”地成了错误的“挡箭牌”，无辜地“牺牲”在众人的“口舌”之下。

　　在此，笔者不禁要为“新手”们叫屈。虽然笔者并不否认可能有个别“新手”自身素质不高的情况存在，但是他们的本性也许并不是那么坏，只不过是由于被放在了特殊的岗位，不熟悉岗位职责，“犯了错”不得已被推到了舆论的风口浪尖，殊不知，其中凸显的问题更多的应归咎于其所在单位或部门。

　　一方面用人单位在选人用人上存在漏洞。作为“公仆”单位，所选用人员的一举一动一言一行都关乎政府形象和政府在群众心目中的形象，也代表着政府的权威和公信力，从这一点看，“新手”犯错根源绝对不止在其本人，更说明用人单位在选人用人上对“新手”的综合素质考评不够严谨，导致素质不够高的人员进入国家公职人员队伍，伤了政府形象，更伤了群众。

　　另一方面用人单位对“新手”上岗前的相关教育培训不到位。上述事件表面上看确实是“新手”本人犯的错，但是究其根源还是由于所在单位对其业务知识培训、思想道德和职业道德教育等方面工作做得不到位，导致“新手”没有摆正自己的位置，公仆意识较差，如果片面地将该错误推到“新手”身上，作为用人单位，这就无异于“搬起石头砸自己的脚”。

　　“人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉”，犯了错误并不可怕，怕的是犯错过后不能够坦诚面对和承担错误，怕的是一错再错，不知悔改。要使群众不再多走冤枉路，少受窝囊委屈，相关部门只有做到真正承担起自己责任，在选人用人上“擦亮双眼”，在“新手”培训中严把质量关，将错误的源头扼杀在摇篮里。即使是不小心犯了错，也要理性归因，切莫把“新手”当作“挡箭牌”，伤了“新手”的心不说，更蒙蔽了群众的双眼。达尔文曾经说过这样一句话：任何改正，都是进步，笔者期待看到相关涉事部门的这种“进步”。