江西永丰：“四抓”促春节期间信访维稳

　　年关将至，外出务工人员陆续返乡，永丰县立足抓早抓小抓实，超前谋划，多措并举，全力做好春节期间信访稳定工作，确保全县人民度过一个欢乐、祥和、愉快、平安的春节。

　　一是抓责任落实。按照“属地管理、分片负责”和“谁主管、谁负责”的原则，将春节期间信访稳定工作划分成21个责任片区，每个责任片区明确一名县委县政府领导负责对接，实行坐片领导包干负责制。同时，把信访稳定责任体系触角向乡、村延伸，明确每个乡镇领导对接一个行政村、每位村(居)干部对接1-2个村组(社区)，全县上下形成齐抓春节期间信访稳定工作的责任体系。

　　二是抓预防处置。坚持排查在前、疏导在前、稳控在前，县、乡、村三级春节前着重做好拉网式矛盾纠纷大排查，做到横向到边，纵向到底。对排查出来的矛盾隐患，逐个建立台帐、逐个明确领导、逐个超前处置化解，防止矛盾积累、放大、升级。对重点管控对象，安排专人防控，随时掌握动态，严防发生恶性访；对历史遗留问题和仍未解决的问题，多做政策调解和说服劝导工作，防止矛盾激化。

　　三是抓信息互通。全县上下严格落实带班领导和值班人员24小时值班制度，规定值班期间密切关注来电、来访等信访动向，指定专人密切关注网络舆情，随时掌握和发现涉及本区域的信访稳定信息，并加强横向、纵向联系沟通，确保信访不稳定因素做到早发现、早通报、早介入、早调查、早处理、早平息。同时，建立“重点人员动态日报制”和越级信访“零报告制度”，及时掌握苗头性、倾向性信访问题，切实把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

　　四是抓问题解决。对已经解决的信访问题，实行信访回访慰问，以实际行动感化信访人；对潜在的信访不稳定因素，深入开展“民情家访”活动，组织县、乡、村干部进村(社区)下访、问难于民，并通过走访、慰问、救助等方式，让“困难者”、“埋怨者”感受党委政府的关心、关怀；对疑难信访问题，实行带案下访、上门调解、协调会商，并采取点面结合、巡回指导、实地察看、座谈走访、重点督办等方式，开展巡回督查，确保疑难信访问题及时妥善有效解决。