江西省上半年车险结案率达九成

　　9月2日从江西保监局获悉，自2015年至今，我省推进消费者权益保护工作取得明显成效，车险结案率提升、寿险销售误导现象减少、消费者投诉普遍表示满意。

　　2015年上半年，全省车险案件滚动立案结案率为90.76%,其中5000元以下滚动立案结案率93.45%。省保监部门对市、县、乡三级银邮代理网点开展了两轮巡查暗访，巡查网点近200家，有效减少了寿险销售的误导现象。自2015年2月“12378”投诉热线正式运行以来，目前实际接听总量1793个，消费者满意率达98.78%。同时，全省各级行协调解中心共受理保险合同纠纷调解申请182件，实际调解115件，调解成功率为67.8%。