不足三成 江西省快递员需考试持证上岗要加油

04.05.2015  09:19

    在网购越来越受欢迎的今天,快递行业及其从业人员的规范化也越来越受到社会关注。记者近日了解到,5月底江西省邮政管理部门将组织2015年度第二次快递业务员职业技能鉴定考试,考核合格者统一颁发快递业务员职业资格证。

    “考试一年有4次,目前不会强制快递员报考,也未将持证上岗列为硬性条件。”省邮政管理局相关负责人表示,自2010年起,江西省就开始逐步推进快递员职业技能考试工作,未来或将实现快递从业人员100%持证上岗。

    持证者占比不高

    去年7月,国家邮政局发布的《快递条例草案(征求意见稿)》要求,国家实行快递员注册管理制度,对通过快递职业技能鉴定的人员发放快递员职业资格证。

    省邮政行业职业技能鉴定中心工作人员介绍,快递业务员职业技能鉴定考试属于常规考试,分初级、中级、高级三个等级,考试内容包括理论和技能操作两种。初级考试,侧重考查快递员对交通安全法和相关法律法规等知识的掌握,中级和高级侧重于对快递员个人能力的考查,比如查验快件并核实禁寄物品、快件包装及运单等。

    数据显示,截至今年4月,江西省快递企业达1528家,从业人员约3万人,其中,快递员超过2.4万人。从2010年江西省组织职业技能考试至今,共有11266名快递员报名参加考试,其中成功拿到“快递员证”的有7300人,占快递员总数的30.4%。这与去年7月发布的《意见稿》所鼓励的“快递员全员持证上岗”相差甚远。

    快递公司态度各异

    “初级收费标准为220元,中级270元,高级310元,对劳动密集型的快递公司来说,会提高企业用工成本。”南昌市某快递公司负责人透露。20岁的小张中专毕业后加入省城一家快递公司,对考试也颇有微词。“离开学校后就未曾碰过书本,如今又要考理论又要考实际操作,平时送快递都忙不过来,哪有精力去应对考试。

    记者采访江西省多家快递公司发现,有的企业因需缴纳一定的考试费用,而不大注重组织员工考试。但绝大多数企业特别是大型快递公司均表示愿意投入人力、物力,鼓励快递员参与考试,提升自身服务水平。

    中通江西分公司负责人张子文介绍,不仅仅是《邮政法》规定的持证率要满足,为谋求提高员工素质和服务水平该公司,对通过考试的员工给予每月80-100元的补贴以作激励,并为服务期满一年的公司员工全额支付考试费用。“我们注意到,初、中、高三个级别的考试都注重业务素质的考查,地市一级邮管局还会组织相关培训,这样一来反而降低企业的培训成本,而且更加规范和专业。

    记者还了解到,顺丰快递还为取得“快递员证”的员工提供“激励积分”,可免费兑现相关商品。

    持证上岗是趋势

    国家目前并未作出相关强制性规定,仅仅是《邮政法》按业务开展区域对快递公司员工持证率提出要求,其中本省、市业务快递员持证率须在30%以上,。

    尽管如此,快递员持证上岗已被公认为趋势。南昌市邮政管理局相关人士向记者表示,该局内部曾将2016年前实现快递从业人员全面持证上岗作为工作目标,只是还未明确下文要求。

    “快递从业人员流动性大,省内多数快递员还未能做到持证上岗,这不利于快递行业的健康有序发展。”江西省交通运输与物流协会相关专家表示,业务考试能促进快递员整体素质和技能水平的提升,便于规范化管理,对快递投递服务质量提高大有裨益。有业内人士表示,欧美早已推行快递员持证上岗制度。政府应当早日推行快递员持证上岗制度,使快递企业自觉注重对员工素质的培养和自身行为的约束。(记者 刘 斐)