1到5月,江西省本级网上信访量占一半以上

04.06.2015  20:13

今年初正式上线的“江西信访网上服务中心”,1到5月已经接到包括省政府信箱在内的省本级网上信访5816件次,网上信访率达到55%。请听江西台记者柯一航的报道:
(网上信访)
我省早在2007年就开通了“网上信访”网站。新的“江西信访网上服务中心”也于今年1月份正式上线,并在“江西信访”网站的显著位置设置链接。进入网上服务中心,群众无需注册,只要填写一些简单信息,就可以直接反映诉求。
省信访局副局长徐力在今天(4)上午召开的江西信访网上服务中心新闻发布会上分析:(录音)”我们去年省本级网上信访的量占52%,一万八千多件,传统的来信来访是一万七千多件,成为重要的信访渠道,但是我们的目标是打造成一个主要的渠道,要三分之二以上。”
去年5月份以来,我省各级信访部门已不再受理越级走访。那么,网上投诉是否也要受此限制?对此,省信访局投诉受理处处长梅红表示:
(录音)“依法逐级上访主要是规范社会秩序、减少群众来回奔波、降低信访成本,网上信访就不存在以上所说的问题,所以就可以敞开来。
前不久,我省还开通了“江西信访”微信公众号和手机APP。老百姓在手机上安装“江西信访”APP或在微信上添加“江西信访”微信公众号,就可以随时随地地反映诉求、查询办理情况、评价办理结果。同时,还设置了手机短信服务功能,及时将信访件的办理情况和结果告知信访群众。