江西:“省长手机” “政府信箱”运行平稳

22.08.2014  12:02

8月20日,记者从省信访局获悉,今年上半年,我省“省长手机”和“政府信箱”受理群众信电总量总体平稳。受诉讼与信访分离制度实施的影响,政法类来电来信呈现下降态势,其中诉讼仲裁类来电来信同比分别下降2.2%和22.2%。

据了解,上半年,“省长手机”共接听处理群众来电31095个,“政府信箱”共接收处理群众电子来信5276件。在有效信电中,民生诉求仍是重点,涉及群众生产生活的来电、来信分别占总量的85%、54.4%。

省政府领导对反映民生热点、难点问题的信电亲自批示过问,有力推动了涉及国土资源水利林业、交通能源环保和劳动社保等一些重大疑难信访问题的解决。各地各部门严格落实省政府关于“省长手机、政府信箱”工作要求,及时妥善处理群众诉求。截至8月15日,“省长手机”接听的有效来电已办结99.6%,“政府信箱”接收的有效来信已办结98.5%。(记者曹小武)


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