江西高速莲花管理所：“舍小家”坚守一线

冬日寒风冷刺骨 高速情怀暖人心

——江西高速集团泰和管理中心莲花管理所春运保畅日记

    新华网江西频道3月6日电（刘杨、王志雄）2015年这个春运，在吉莲高速莲花管理所，龚全珍精神引导着“龚全珍班组”每一位员工，坚守在服务司乘的一线岗位，微笑服务是员工的工作承诺，下面一个个故事讲述了他们对工作的坚持、对司乘的真诚。

     “舍小家保大家”

    除夕，本来是个合家团圆的日子，可在高速公路上有这么一群人，默默地为司乘出行保证道路通畅；他们无私奉献，只为完成好份内的工作，他们远离家乡，在单位体验“家”的温暖。

    票卡员严子楠的母亲年前突感身体不适，食物颗粒不进，父亲在照顾期间，又不慎摔倒导致肋骨骨折卧病在床，家中只有一独女的情况下二老无人照顾。单位多次劝说严子楠回家照顾父母，小严态度坚决：“票管只剩我一人，稽核工作需要人来干，高速公路上千万司乘需要我们的服务，‘舍小家保大家’是我的义务，完成好工作是对我家庭对单位最好的回报。”

     助拜年母女于难处

    大年初二，家家户户都忙着拜年。也就在这一天，游客陈女士因为提前误下车而万分焦急，带着孩子行动不方便，天还下着小雨，要是在高速公路上迷路了非常麻烦。得知情况的界化垄收费站工作人员热情地将陈女士带到所里，端上一杯暖心的热茶，安抚陈女士焦躁的情绪。

    在两小时的等待后，陈女士终于坐上了返乡的汽车，走时陈女士含泪说道：“非常感谢高速公路上的朋友，如果不是你们，我们母女可能还在路上遭罪，太感谢了！”

    雨中加油解燃“没”之急

    2月23日，大年初五。晚上19时45分左右，天空雷电交加，大雨磅礴，高速上车辆络绎不绝，快速、有序地从收费站驶过。此时，莲花收费站收费班长王志雄在夜色中隐约看见收费站出口不远处有一辆车打着双闪灯，正缓慢地行驶，走近一看，只见一男一女冒着大雨、正在推着一辆粤BPJXXX的‍白色商务车艰难地前行。

    王志雄见状叫来同事上前帮助一起把车推至安全地带。看到他们浑身湿透，又冷又累的样子，王志雄和同事将二人带到办公室休息，开好空调，端上热茶，询问车主才得知：夫妻二人带着小孩从浙江金华回湖南茶陵娘家拜年，回家心切却在出发前忘记及时加油，最终行驶至离莲花出口2公里的地方熄火了，深知高速公路上停车的风险很大，加上又离收费出口不远，于是两人就打算先将车推到收费站再想办法。

    为了让夫妻二人早日回家，王志雄和同事请示站领导后，将收费站的备用汽油取来给车辆加上。看到这样细致热情的高速员工，夫妻二人硬要送烟和塞钱表达感谢之意，王志雄和同事婉言谢绝了：“我们是龚全珍收费班组，为司乘朋友提供力所能及的帮助是应该的。”同时提醒，车的油量一定要提前储备，万一没油了，也不要心慌，应尽可能将车停于右侧紧急停车道，开启闪光灯，同时在车辆后方150米处设置警告标志，同时拨打12122报警，一定不要在高速上推着车前行，这样做很危险。

    春运尚未结束，“龚全珍班组”的员工们不敢松懈，始终以饱满的热情奋战在一线，想司乘所想，急司乘所急，以实际行动弘扬龚全珍精神，践行社会主义核心价值观。