解说:汽车维修保养市场如何坑消费者

26.04.2015  18:03

    随着汽车的日渐普及,汽车维修保养市场成了商家争相抢夺的目标。如果你对汽车知识不甚了解,一旦进入监管严重滞后的汽车维修保养市场,往往成了白白“挨宰”的“冤大头”。

    猫腻1----过量添加

    一辆每次需添加4升机油的商务车,却被添加了不同量的机油,店家普遍出现游说车主添加过量机油,从而增加收费的情况。

    在佛山桂城海八路的佛山市钜创汽车维修有限公司,店家帮车辆添加4升机油后拔出油尺,显示已适量。但是店家坚称要重新启动汽车后油尺显示才准确,果然在启动汽车后油尺显示机油量减少。于是店家称还要再买机油,且店里只剩同款的4升装机油。无奈之下,只能再买一瓶4升装机油,花费960元,而最终只补添了半升,白白浪费了3.5升。

    据了解,机油添加适量即可,过量添加反而会伤害发动机,且开封后剩余的机油不建议再次使用。

    猫腻2----以次充好

    更换机油就必须更换机油格,这是汽车保养维修中的一个常识,而机油格就是除机油外的一个必备汽配件。同一辆车更换的机油格却是五花八门,不同包装、不同牌子的都有。

    在广州番禺区的广州市迪宝汇汽车维修有限公司,店家更是拿出了一个没有任何包装的机油格配件准备为车辆更换,经过再三追问下,店家坦承该配件是一个“山寨”商品,是仿冒原装件制造,并称行业内都是这么操作,最多就加个原装件的包装外壳。

    此外,价格是消费者对汽车保养服务的争议焦点。同一台车在不同的店换机油,在油品质量都没问题的情况下,收费从485元到1152元不等,差距非常大。一家4S店更换机油全过程耗时1小时15分,但是按照两个工时费的标准收费共200元。

    猫腻3----捆绑消费

    车辆更换一次机油主要包括放清旧机油、更换机油格、添加新机油及查验机油标尺等步骤。4S店一般会利用消费者专业知识的缺乏,“忽悠”车主选择套餐服务,即包含更换机油在内的一系列保养项目。车主出于对车辆的爱惜,往往会被动接受,捆绑式消费的后果就是付出更多的等待时间,以及更多的费用,同样,部分4S店还在更换机油时添加所谓“清洗液”,收费高达180—200元左右。