10天没回家 下水管道污水倒灌导致地板泡烂

　　南昌市红谷滩中心区名门世家小区业主熊先生最近碰上了烦心事：家里下水道堵塞、污水倒灌，物业公司未及时派人抢修，导致家中地板被浸泡、损毁，此后与物业公司多次沟通又遭遇“扯皮”。

　　此外，该小区还有几户业主也遭遇了下水道污水回流，他们已经向房管部门投诉。

　　 下水道污水回流

　　 事发当天无人维修

　　3月9日，记者来到名门世家小区31栋2单元二楼熊先生家中，发现房间地板已经更换。熊先生翻出污水浸泡家中的照片向记者介绍，这套房子是他买给退休父母的，平时并未出现下水管道堵塞现象。1月下旬至2月下旬，他父母因外出度假，离家前关闭了家中所有水闸。

　　熊先生说，2月5日下午，他来到该房打扫卫生时发现厨房地面有下水道回流的污水。他当即向物业公司反映，要求派人抢修。物业公司并无专职维修人员，只是打电话给一个外包的维修工，但该维修工说没空，物业公司让他在家等维修工第二天来修。2月6日一早，大量污水已流向客厅、房间，臭气熏天。他再次催促物业公司抢修，并拨打其总部即深圳彩生活服务集团电话投诉。当天直到10时30分左右，维修工才到场，下午修好了下水道。

　　2月6日下午，熊先生发现家中地板缝仍不时有污水外溢，才意识到污水已渗透到地板之下。此后，他多次找物业公司要求派人查看地板受损，未得到受理。数次致电深圳总部，得到的回复是：总部已通知名门世家物业处理。

　　2月16日，熊先生发现被污水浸泡的地板已变形，且散发臭味，他不得不自行撬掉，换上新地板，为此他付出了地板购置费、安装费、垃圾清运费等共计9000余元。他认为，这些费用应由物业公司承担。

　　2月24日，他再次与物业公司张姓负责人商谈，对方却称没有责任，不予赔偿。