河南省消防总队：“民警救火不跨省”说法不实
河南干群在安徽救火现场马头镇镇政府供图
附近村民灭火马头镇镇政府供图
阅读提示|昨日，亳州某报一篇标题为《民警咋能“救火不跨省”？》的报道，矛头直指河南消防。报道中称，豫皖交界地的麦茬发生火灾，河南消防只对河南辖区内的火进行了扑救，当火势蔓延到安徽辖区之后，并未施救。
昨日，这一报道经网络传播扩散后，河南消防成舆论焦点。当时参与救火的几个人及组织此次灭火的河南商丘夏邑县马头镇镇政府对此回应：当时火情紧急，哪里有火救哪里，并未按省界划分实施救援，且现场照片显示，河南救援力量当时在安徽辖区内进行了扑救。亳州当地媒体的相关报道，“不属实，不客观。”
河南省消防总队则在其官博上迅速回应此事，称经调查得知，参与救援的系乡镇自建消防队，并非现役消防队。
事件缘起：亳州一媒体质疑河南消防“救火不跨省”
记者单方采访后成稿
该报道中，记者先向通过微信爆料此事的颜集镇派出所所长李国良进行了核实。李国良称，他们在灭火时并未看到有河南的消防车在，但据在场的村民说，当时有人曾向河南消防队求救，央求其帮忙控制正在向安徽境内蔓延的火势，但是遭到对方拒绝。记者还采访了颜集镇段老家村党支部副书记段体志及村民。他们也称河南消防拒绝跨省救火。
权威分析
应让冲突的双方都发声
亳州某报有关此事的报道中，在最关键的求证环节，唯独没有该报道质疑的对象——河南消防等部门的声音。
“对于双方冲突的新闻事件，记者只报道一方的声音，违背基本的平衡原则，难以做到客观报道，传播后会造成社会的误解。”郑州大学新闻与传播学院副教授李凌凌说，冲突事件中，每个人都可能存有自己的偏见，但让每个人都发声，就会中和偏见，让受众有相对公正的判断。
救火人员：当时忙着救火，根本就没分啥界线
当天情况是否如亳州这家媒体报道，河南消防见火不救？昨日，大河报记者多方采访当事人。
“6月7日11时44分，夏邑消防大队接到报警称位于安徽省与河南省夏邑县马头镇交界处发生火灾，燃烧物质为麦茬。大队接到报警后立即调派马头镇政府专职消防队前去救援。”夏邑县消防大队大队长王文明受访时说。
大河报记者联系到当时参与现场救火的河南商丘夏邑县马头镇办公室工作人员王天景、马头镇纪镇长以及马头镇派出所代所长。
王天景说，当时情况紧急，根本就没分啥界线，也没法分出个界线，“因为现场也没铁丝网、栏杆啥的”。
“我们镇上那辆消防车撤走去装水时，火已基本被扑灭。就剩下最后一些余火。”马头镇纪镇长说，等他们镇上那辆消防车装好水后，得知前方的火已灭，镇上的那辆消防车也就没再去，“我们出发救援时，也求助了夏邑县消防部门，但夏邑县离火灾现场太远，他们的消防车走到中途，火已被扑灭，他们就返回了。直到当日下午1点多，我们将火完全扑灭，我们才撤离。当时救火是第一位的，哪里有火救哪里，哪还顾得上分啥界线。”
马头镇派出所代所长受访时印证了这一说法。采访中，以上主要当事人均称，该媒体在报道此事前，均未采访他们。
昨日下午，大河报记者试图联系亳州谯城区颜集镇段老家村党支部副书记段体志。但颜集镇政府工作人员说，此事已引起上级部门重视，具体还需和谯城区委宣传部联系。
昨日下午，大河报记者辗转找到安徽亳州市谯城区颜集镇派出所所长李国良及段老家村相关人员电话，但记者多次拨打，均无人接听。
网友声音：媒体应全面采访客观报道
亳州媒体质疑河南消防的报道上网后，引来网友质疑。网友dou猫乐说，原文记者仅采访了安徽当地有关人员，没有采访河南警察，请全面采访，核实之后再做报道。
昨日下午，大河报记者试图联系亳州当地报道此事的记者。但据该媒体热线值班人员说，昨日，该记者电话已被打爆，目前已关机。记者随后拨打其办公电话，一自称实习生的女孩接了电话说，当事记者出去采访了，她无法提供该记者电话。
据该媒体热线值班人员说，报道此事的记者当时去了现场采访，但去时，河南方面参与救援的人员已全部离去，没能采访到。后来记者联系河南方面了，“也没联系上。”
对于网友转发有失偏颇的报道，郑州大学新闻与传播学院副教授李凌凌认为，媒体在报道冲突新闻事件时，理应采访当事双方，很多网友辨别素养达不到，而一些影响力大的官博、大V，他们应该具备鉴别新闻的基本素养，要对转发内容负责。
河南消防：灭火是第一使命，无地界之分
该报道发出并经网络传播后，河南消防乃至整个河南都成众矢之的。针对网友的评论，昨日上午9时31分，河南消防总队官博（@河南消防）就此事回应称，对于网友指出“河南消防队不灭安徽火”，河南消防已责令商丘消防支队进行调查，情况如下，2014年6月7日11时44分，报警称位于安徽省与河南省夏邑县马头镇交界处麦茬发生火灾。马头镇政府组织镇专职消防队扑救火灾。灭火主体为乡镇自建消防队，非现役消防队。
那么，消防员处警中，遇到辖区之外的警情，该如何处理？现役消防队和专职消防队有何不同？昨日，记者采访了河南省消防总队相关负责人。
“我省消防协助外省处置火情、车祸的例子太多了。接到外省救援协助请求，我们都会第一时间赶到。”该负责人称，如果出现本地接警后，赶到现场发现是外省火情的情况，消防员会第一时间控制火情，并通知当地消防部门，“对于消防队员来说，灭火是第一使命，没有地界之分。”
省消防总队相关负责人说，由于消防警力不足，当前现役消防力量只延伸到县级，而乡镇出现火情，现役消防员难以第一时间到达，一定程度上依赖当地消防志愿力量（乡镇专职消防队）和群众自发组织扑救。
据介绍，目前我省专职消防队数量近800个，基本覆盖所有镇，每个乡镇专职消防队都配备一辆农用消防车及基本消防设备，有六七人左右，多是村干部和志愿村民，承担预防和救火职责。按规定，专职消防队灭火支出由当地政府负责。