油漆厂老板转型做服务业 开4S店卖汽车(图)
2014年12月30日，郎文清在他新开的汽车4S店内。去年，昌平产业调整，关停50家“三高企业”，郎文清关闭油漆厂后转型做起了现代服务业。(记者 薛珺 摄)
【地理】昌平
昌平位于北京西北部，距离市区仅33公里。目前昌平区的产业空间布局——“两轴两带，三城多点”正在稳步建设中，其中“两轴”即西部科技商务和高新技术产业发展轴，东部研发服务和旅游会展发展轴。“两带”即北部文化休闲产业带，南部研发服务和高新技术产业带。“三城”即未来科技城、沙河大学城和昌平新城。“多点”即沿两轴两带分布的重点产业功能区。
昔日是散发刺鼻气味的油漆厂，如今变成国际化的现代服务企业，这是昌平在经济转型中出现的新景象。
在昌平区邓庄村西，蓝白相间的厂区围墙内，3万平方米的油漆厂厂区，已全部停工。取而代之的是一家大型的汽车4S店。
据昌平区相关负责人介绍，去年昌平关停了50家“三高”企业，昌平生产性服务业在地区生产总值中占比提高到26%，科技服务、信息服务、商务服务三大行业对经济增长的贡献率超过40%，转型初见成效。
“被动”的转型之路
“三高企业”转型的话题，提出不是一天两天，要转也非一朝一夕之功。近年来，昌平区实施创新驱动发展战略，积极推进产业转型升级、低端退出，全面构建“高精尖”的经济结构。
2014年6月，昌平区在全市率先出台产业负面清单，严格禁止和限制不符合功能定位的产业发展。坚持“进高退低”，推动六大产业集聚发展，加快形成技术密集、业态融合、价值高端的经济结构。
48岁的郎文清的油漆厂在转型之列。1991年，他创建北京壮大真谛工贸有限公司，企业占地53亩，拥有厂房3万平方米，年销量达到8000多万元，缴纳税金200余万元。
这是一家以生产环保油漆、涂料为主的公司，在建筑装饰、室内外家居装饰市场等广受好评。郎文清回忆，当初创建油漆公司，主要是考虑到家家户户装修都用得上，称得上是“铁饭碗”。
2013年底，郎文清得知自己开办的油漆工厂因属于“三高”企业，将要被关停。舍不得离开这些员工，舍不得离开生活多年的土地。更重要的是，他只会卖油漆。考虑到在昌平区主推的高新科技产业上自己并没有发展空间，他决定在服务行业上下工夫，“现在开私家车的人很多，汽车行业将大有前景。”郎文清说，在考察、分析后，他选择加盟别克的4S店，这将是昌平首家别克4S店，建成后辐射范围包括昌平、延庆、张家口等。
现在郎文清的油漆厂已没有了往日的热闹景象，随着生产设备的陆续拆除，这座20多年的油漆厂将彻底关门。目前工厂的退出手续已基本办理完毕，正在申请市级奖励资金。
类似的“三高”企业，去年昌平关停了50家，转型发展取得一定的成效。据昌平区相关负责人介绍，三产比例预计调整为2：40：58，生产性服务业在地区生产总值中占比提高到26%，科技服务、信息服务、商务服务三大行业对经济增长的贡献率超过40%。电子商务、生物医药等高端产业均保持20%以上增速。
转型之艰在观念
从销售摸得着看得见的产品转变为销售服务，这种角色的微妙转变给郎文清带来不小的挑战。他认为，转型首要改变的是观念。
汽车4S店、油漆厂这是两个完全不同的行业，郎文清坦言虽然4S店还未正式营业，但在转型上自己吃了不少苦，“原来开工厂注重的是产品的品质、生产环节，现在是服务行业，将更加注重客户满意度。”郎文清说，因为下决心转型，他边干边学，原来他只关心同行们的动态，现在他天天看新闻，了解国家对企业的扶持政策。
转型方向选定了，店址的确定也是一件麻烦事。为方便老职工到新公司上、下班，郎文清不希望新公司离旧厂址距离太远，经过多地的走访，最后他将4S店的位置确定在距离油漆厂仅1公里的地方，这里曾是一家汽车修理厂。
郎文清介绍，虽然这里曾是一家汽车修理厂，但他将旧机器全部更换为最新的，并将修理车间拆除，按照4S店的标准重新建造。
4S店装修、改造的这段时间，郎文清一心扑在店里，全程跟进每一个环节，与过去经营油漆厂相比工作量加大不少，“油漆厂开了那么多年，早就轻车熟路了，具体的事情交给别人去办就行，现在一切都是新的，得自己盯着才可以。”
身边不少同行都劝他年纪不小，换一个地方继续干老本行多好。然而郎文清说，油漆厂不符合北京的城市发展理念，同时他也想再挑战一下自己。
即将于今年4月正式开业的别克4S店，占地10000平方米，其中车间共计3500平方米，可同时容纳56辆汽车维修，室外有60余个停车位供前来维修的顾客使用。4S店的维修车间面积将是京北地区数一数二的。
企业背后是责任
“现代企业更要注重社会责任。”郎文清说，带上老员工一起创业，是他转型的开始。
关停前的油漆厂内共有140多名员工，其中有27名为残障员工。此前，因为生产线简单，他们可以进行生产操作、入库、包装、推车等，油漆厂转型成为汽车4S店后，因为汽车维修需要专业技术，这些职工不能胜任，郎文清就安排他们做保洁及安保工作。
27名残障员工全部从油漆厂转到4S店内，人员有些负荷，可郎文清没有裁员，“舍不得，很多人从工厂创立初期就来了，像兄弟一样。”
如今，140余名员工中仅有几人离开，对考虑转行做汽车维修的职工，郎文清找人对他们进行专门培训，从学徒开始。
郎文清说，油漆厂虽然停止生产，但库存产品仍在售卖，经过多年来的发展，油漆厂有自己的一批忠实客户，与一些客户签订的合同也不能马上毁约。他保留了油漆厂的销售环节，准备在外地选择工厂进行代工，成本也会随之上涨，可郎文清并不后悔。他说，在客户习惯使用其他品牌油漆后，他的油漆品牌才会彻底退出市场。
“对客户负责到底”，这也是郎文清对新企业用户的承诺。
改革者说
2014年6月，昌平区在全市率先出台产业负面清单，严格禁止和限制不符合功能定位的产业发展。坚持“进高退低”，推动六大产业集聚发展。
进入发展新常态，昌平将进一步强化中关村昌平园的引领和辐射作用，加快建设未来科技城、高教园区、创新基地等核心功能区，进一步完善公共服务配套，健全运营管理机制，打造国际一流的创新载体。
——昌平区区委书记侯君舒
记者 李馨
