史洪举:愿角色互换带来城市良性治理
6月8日,洛阳市西工区城建监察综合执法大队联合涧西区城管局开展“小贩与城管换角色”活动,两名体验者分别是“小贩界”和“城管界”的“佼佼者”:小贩是从业十几年、躲城管非常有经验的“资深”水果商贩马永会,城管是与小贩打了三年交道的退伍军人李高攀。大河报记者全程记录了他们的体验之旅。(《大河报》6月10日)
城管与小贩的紧张关系,一直是舆论与公众高度关注的话题。城管撵小贩,小贩躲城管;城管暴力执法,小贩暴力抗法;甚至相互间发生伤害对方生命的残暴行为。城管与小贩间的每一次冲突,都能引起舆论高潮,网络上也分为两个阵营,多数人是对城管的谴责和对小贩的同情,也有少数对城管表示理解,否定小贩的乱摆乱占行为。从媒体的报道看,洛阳市另辟蹊径,城管与小贩互换角色的做法导致“一个焦躁一个被撵”,相互间体验到了对方的难处与艰辛。但角色互换只是暂时的,城市的清洁卫生、规范有序与摊贩的养家糊口、生存发展才是永恒的话题。城市管理者能从中汲取经验,制定出平衡好各方利益,有效治理城市的良策才是根本。
城市的繁荣发展,城市居民生活水平的提高,必然要求管理有序,道路清洁,交通规范,城管的责任也正在于此。但小贩赖以安身立命的谋生问题更是城市管理者所不能忽略。再者,小贩的经营行为也为市民的生活带来诸多便利,市民并不排斥小贩,他们反对的只是乱摆乱占的行为。而且,如果一概禁止小贩摆摊经营,除了加剧冲突外,小贩的过多失业也会让政府承担更多的管理成本,同时带来更大社会治安隐患,降低市民安全感,反而不利于整个城市水平与形象的提升。
可见,城市管理与小贩摆摊不是天生的对立矛盾关系,可能只是管理服务不到位。洛阳互换角色后双方“佼佼者”的互相理解和体谅,也说明他们是可以和谐相处的命运共同体。决策者有智慧和能力找出利于双方发展的切入点。在城市的发展扩建中,完全可以在繁荣地带为小贩留出其赖以生存的摆摊之地,特别是在居民生活集中的地方,更应设立摆摊场所,还可为相应小贩提供相应服务,办理所需证件。同时严格小贩经营行为,杜绝无证经营,胡乱摆摊、影响交通、乱丢垃圾、制造噪音、侵扰居民安宁生活的行为。
城市管理者需要做的,不是不分青红皂白,全部赶出小贩,而是变成管理、监督与服务者。在如何为小贩排忧解难、如何监督小贩规范经营,如何处理小贩与消费者纠纷上下功夫。
存在的就是合理的,城市需要城管维护秩序,小贩需要摆摊生存发展,武断地忽视各方利益,谁都无法接受。唯有找准城市发展、居民生活、小贩生存三者间的共同利益所在,平衡好各方权益,良性规范各方行为,才是城市长远发展之道。