淘宝后向“客服”投诉陷诈骗圈套 吉安一女子被骗5万余元

吉安市青原区一名年轻女子谢某，近日在淘宝网进行退换货业务中，使用手机在网上搜索投诉客服电话，联系上对方后，却陷入了一连串诈骗圈套，结果反被骗走了5万余元钱。

谢某9日向记者介绍，今年4月初，她在网上为女儿“淘”了一张价值3000余元的床，后因床板有问题，便联系卖家希望重新发一块床板，因卖家迟迟不予答复，且服务态度也不好，谢某决定投诉对方，为自己维权。

4月19日，谢某通过手机搜索到了一个淘宝投诉的客服电话，并联系对方咨询有关投诉事宜，接电话者自称是专门负责淘宝投诉的客服经理，可以满足谢某的相关诉求。随后，对方表示，谢某是通过哪个银行的卡支付货款，就到该银行去处理此事。于是谢某来到某银行的ATM机上，按照其指示进行操作。查询了余额后，“客服经理”就让谢某按转账键，并让谢某输入了一连串的数字号码。

完成输入后，“客服经理”称谢某是第35位投诉者，手机尾号的三位数为“628”，并要求其输入“35628”，而且该操作是投诉的必经程序。刚开始，谢某怀疑对方想转走自己的钱。但谢某看到ATM机的屏幕上显示的户名是“淘宝”，就相信了对方真正是淘宝投诉客服，接着便按了“确认”键。事实上，谢某所输入的“35628”五位数字，就是将其银行卡里的35628元现金转到了对方账号里。之后，谢某想退钱，对方就以各种理由和借口欺骗谢某，最终让她一步步深陷进去，等其丈夫发现时，一共被骗了四次，前后共被骗走5万余元。目前，吉安市青原区警方已介入调查。

来源： 中国江西网