南昌市纪委深化“三转”依法依规办理信访举报

　　为落实“三转”工作要求，进一步聚焦主责主业，提高工作效率，确保及时依法依规处理好每份信访举报件，南昌市纪委严格落实信访举报件的处理程序和标准，明确工作责任，严肃工作纪律，有效规范信访举报工作。

　　规范信访举报件受理程序。制定和完善《纪检监察机关信访举报受理范围》、《南昌市纪检监察信访举报件处理流程》、《南昌市纪检监察机关信访举报件收发管理制度》和《南昌市纪检监察机关信访保密制度》，对信访举报件的登记、受理、呈批、报结等工作流程、保密要求和工作纪律进行详细规定。明确要求，全市各级纪检监察信访举报部门要集中精力受理和办理对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的检举控告；信访举报件统一归口信访室受理；严禁任何单位和个人擅自保留、隐匿和销毁信访件。同时，对随信夹寄的照片、光盘等物品的保管和处理也做出明确规定。

　　规范信访举报件分流程序。按照“分级负责、归口办理”的原则，明确信访举报件的分流程序和筛选要求。属于本级机关受理范围的信访举报件，填写《重要信访举报拟办单》，由分管领导提出处置意见，报请委局主要领导审批。属于下级机关受理范围的信访举报件，对需要回报结果的，发函进行交办；对一般转办件，填写转办通知单。按照要求，全市各级纪检监察信访举报部门都要建立健全信访举报件流转台账，对交办、转办时间、接件部门、接件人等逐一登记，确保件件有着落；对可能构成案件线索的重要举报情况，都要精心筛选、认真甄别举报反映的问题，及时、准确、有效地分流和处理，做到不积压、不丢失、不泄露，为查办案件提供有效服务。

　　规范信访举报办理程序。依托信访举报信息管理系统预警功能，对所受理的信访举报实时进行监督，及时督促承办单位在规定时限内办结信访件。通过建立健全“三月一对账、半年一查账、一年一清账”的协调工作机制和信访督办台账，重点对领导批示件、交办件和重要转办件、打击报复举报人信访件的办理情况进行跟踪督办，推动重要信访问题的解决。同时，对信访问题没查清、没有向署名举报人反馈以及查结材料不齐全的，督促承办单位重新核查或补充调查，保证转交办件的办理质量。

　　规范信访举报归档程序。建立信访举报件立卷归档制度。明确规定，按照“谁办理、谁立卷”的原则，信访调查结束后，需立案查处的案件，应及时办理移交案件手续；对不需要立案的案件，要及时整理、立卷、归档。对信访举报件的归档处理也做出具体要求，将重要信访拟办单、信访案件交办函、信访举报原件、调查笔录、证据材料等装订成册，统一编号，统一归档；归档案卷，专柜保管，专人管理，严格借阅手续。(南昌市纪委 何剑芳 魏文娟)