湖口县供电公司：节后走访企业客户

连日来，湖口县供电公司对辖区内的中山食品科技园、南方食品产业园等等多家大工业客户开展走访活动，了解客户用电需求，听取意见，得到了客户的好评。

走访中，湖口县供电公司详细询问客户用电方面的意见，掌握企业发展过程中的用电需求和需解决的用电难点问题，对客户提出的用电方面的疑惑，当场进行解释和落实。针对春节后湖口县企业开工生产、用电负荷迅速增加的实际情况，走访人员现场为企业节能降耗，降低生产成本出谋划策，提供技术支持，并就用电业务、能效服务、安全用电等供电服务需求进行会办，现场解决问题。

据了解，为做好优质服务和供电保障工作，湖口县供电公司建立点对点联系机制和重点工程跟踪服务档案，加强与重点客户的联系沟通，了解重点工程的用电需求，还定期上门为大客户用电设备和自备应急电源逐一“把脉问诊”，持续提升客户满意度。（刘宏）

供稿：湖口县供电公司