湘东区：调解赔偿结合 医患纠纷可控

江西广播网10月11日讯：

萍乡市湘东区在全区推行捆绑式医疗责任险，并在医患矛盾中创新性地引进第三方成立调解组织，通过人民调解+保险赔偿相结合的新模式，摸索出一条医患纠纷治理可信可控的新路子。萍乡台记者柳锡波报道：

【出现场音：萍乡市湘东区医疗纠纷人民调解委员会今天应当事人谭述秋的申请，进行调解……】
昨天（10）下午，一场医患纠纷调解会在湘东区医疗纠纷调解中心举行。患者谭述秋因脑外伤被送到湘东区一家医院治疗。治疗过程中因外伤引发癫痫病，医院在使用药物时导致患者出现肝功能受损，与医院产生医疗纠纷，通过湘东区医患纠纷调解委员会达成和解。患者家属谭金峰：“现在我老爸在家里也很好，有时候来医院，医院方面也做得很好。”
从2011年开始，湘东区尝试推行医疗责任险，到目前，3家区直医院、9家乡镇中心医院和189个村级卫生所捆绑与保险公司签订医疗责任保险合同。同时，建立由医疗专家、法律顾问、综治人员组成的第三方调解组织——医患纠纷人民调解委员会，负责对医院调查、诊疗评估、协商化解矛盾纠纷，保险公司则参与监督调解全过程。中国人保财险湘东支公司经理彭玉红：“他们调解完之后，我们一般五个工作日就可以把钱赔到患者的手上。”
通过推行第三方调解和保险赔偿结合的新模式，医患纠纷因调解可信而变得可控。五年来全区成功化解90多起医患矛盾，仅发生一起“医闹”事件。湘东区中医院院长李敏：“医务人员的心理压力减轻了，医院的运行压力也减轻了。”